억울합니다. 교환조차 안된다니 이건 너무 억울합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 주식회사 디와이디 ] 억울합니다. 교환조차 안된다니 이건 너무 억울합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이선행
  • 조회수 : 753회
  • 작성일 : 25-11-25 15:19:04

본문

대표이지미도 레이크포그만 있고 옵션도 하나여서 당연히 그렇겠지하고 주문했는데

다른 제품이 오더라구요 택배상자 열고 포장박스 개봉하고 알았습니다.

다른 제품이 왔더라구요? 연락드렸더니

교환 또는 환불 요청했더니 포장박스 개봉하면

안된다고 합니다. 옵션에 레이크포그 품절이라고만 써놔도 이런일을 없었을텐데

여기 제품 좋아서 3번은 여러 루트에서 구매하다 자사몰 믿고 구매했는데

진짜 억울합니다.

포장용기에도 홈페이지 어디에도 "포장박스 개봉 시 환불 교환 불가" 라는 말이 없는데 정말 억울합니다.

교환 및 환불 안내에도 7일이내 개봉하지 않는 상품 이라고 써있는데 저는 제품을 개봉하지 않았습니다.
포장 박스를 개봉했는데 진짜 화가납니다. 무조건 안된다고만 하니 죄송하다는 말을 듣고 싶은게 아니고
이 문제를 해결해달라고 했는데 계속 안된다만 무한 반복 입니다.

제고 터는거에 제대로 당한건가 싶어요.

그리고 레이크포그는 세트 목록에도 없어요

근데 따로따로 구매는 또 되네요? 소비자 가지고 장난치나? 하다가도 뭐 여러 사정 있으신가 봅니다.

대표이미지를 바꾸던지 아 생각 하니깐 또 화가납니다. 생각하...

파일첨부한 것처럼 옵션도 하나고 대표이미지랑 옵셔도 다르고 아 진짜

억울하고 이게 해결이 안되겠지만 어디에 말할곳이 없어서 게시판 남깁니다.

49,000원에 사람 희롱하는것도 아니고... 속상합니다.

억울하게 쓰고 싶지도 않는 제품 사용합니다.

첨부파일

  • 2.jpg (2.6M) DATE : 2025-11-25 15:19:04

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1512095 생활가전 Lg 문성희 2026-05-22
1512094 유통 마켓컬리

처리중

택배분실
김영주 2026-05-22
1512093 생활가전 쿠쿠전자 김민경 2026-05-22
1512092 자동차 헤이직거래수출센터 정기철 2026-05-22
1512091 자동차 테슬라 코리아 박한람 2026-05-22
1512090 금융 현대투어플랜 이병순 2026-05-22
1512089 항공·여행 쿠팡 이해근 2026-05-22
1512088 기타 유성에프아이 배형관 2026-05-22
1512087 유통 쿠팡 김도연 2026-05-22
1512086 생활용품 Nocelcozy 신동주 2026-05-22
1512085 생활용품 Nocelcozy 신동주 2026-05-22
1512084 생활용품 Nocelcozy 신동주 2026-05-22
1512083 생활용품 Nocelcozy 신동주 2026-05-22
1512082 통신 굿쇼핑몰30 그리고 아마존 김영진 2026-05-22
1512081 생활가전 쿠쿠전자 강미진 2026-05-22
1512080 생활가전 홍콩 창롱 디지털 테크놀로지 유한회사 심영식 2026-05-22
1512078 통신 KT 서창희 2026-05-22
1512077 생활용품 퀴잇

처리중

배송안됨
박경원 2026-05-22
1512053 생활가전 현대큐밍 도경애 2026-05-22
1512049 금융 우리카드

처리중

환불 불가
신세라 2026-05-22
1512048 기타 나비캣 최린수 2026-05-22
1512046 기타 문구빵빵 오수민 2026-05-22
1512042 기타 용산전자상가2층164호사장01025427907 이상인 2026-05-21
1512034 항공·여행 여기어때

처리중

노쇼
최은선 2026-05-21
1512020 생활가전 현대유버스 정경호 2026-05-21
1512017 유통 인스타그램 이현화 2026-05-21
1512015 생활용품 보스텐 조정덕 2026-05-21
1512014 생활가전 코드나인 ㅇㅇㅂ 2026-05-21
1512013 생활용품 펠라리까사 조태욱 2026-05-21
1512012 서비스 배달의 민족 양경태 2026-05-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.