[ lg ] lg오븐 교환처리후 감감무소식
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- 작성자 : 김정환
- 조회수 : 164회
- 작성일 : 13-08-29 11:44:43
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6월30일 엘지광파오븐을 계약하고 열흘뒤쯤 오븐을 받아서 사용하고있다가
즉 한달쯤사용후 고장이나서 as신청을 했더니 8월16일..기사가 오셔서 메인이고장나서
안되는거라 해서..메인보드를 교체해야한다해서..새제품이 ,한달밖에 안된건데중요부품이 고장난게 찜찜한..맘에 교환을 요청하니..
.접수후 이주가 지나도록 안되고있습니다.
1.기사가 접수를 하고 두군데 물류에 하나씩 오븐이 있다고 확인해 주었음..그럼에도 불구하고
아직까지도 전혀 조치가 안되고..전화하면 서로.전산에 물류담당이 안뜬다고.미루고있음
2.1544-7777 대표전화로 항의하고 문의하고 5번은 했음
그때마다 접수한 기사에게 전화를 하라고 해준다는게 다임..그기사는 죄송합니다..가 다임..
대표전화에 기사전화에 통화한것만 따져도 열번이 넘음
3. 기사는일주일후 지나서 .매일 전화해서.."물류연락이 안뜬다.전산에서..".."죄송합니다.업무부장한테 보고했습니다"
3. 보고받은 업무부장은 조치나 연락한번없었고..
4. 무슨 .대기업에서..물류가 전산에 안떠서 이주일이 넘도록.. 언제 처리가 되는지조차 확인이
서로 안되는 상황이 말이 됩니까
5. 울화병이 생겼습니다..산지 한달만에..고장나서..바꿔달라는데..이주일이 넘도록.. 대책도없이 언제 주겠다는 , 기한도없이... 전산에 안뜬다는 기막힌,,말도안되는 이유로 처리를 안해주는게 말이됩니까
6.저는 오븐을 빨리받아서 빨리 사용하고 싶고.. 사과도 받고 싶습니다..접수한기사가 아니라.. 업무부장이란분과 물류담당자에게..
즉 한달쯤사용후 고장이나서 as신청을 했더니 8월16일..기사가 오셔서 메인이고장나서
안되는거라 해서..메인보드를 교체해야한다해서..새제품이 ,한달밖에 안된건데중요부품이 고장난게 찜찜한..맘에 교환을 요청하니..
.접수후 이주가 지나도록 안되고있습니다.
1.기사가 접수를 하고 두군데 물류에 하나씩 오븐이 있다고 확인해 주었음..그럼에도 불구하고
아직까지도 전혀 조치가 안되고..전화하면 서로.전산에 물류담당이 안뜬다고.미루고있음
2.1544-7777 대표전화로 항의하고 문의하고 5번은 했음
그때마다 접수한 기사에게 전화를 하라고 해준다는게 다임..그기사는 죄송합니다..가 다임..
대표전화에 기사전화에 통화한것만 따져도 열번이 넘음
3. 기사는일주일후 지나서 .매일 전화해서.."물류연락이 안뜬다.전산에서..".."죄송합니다.업무부장한테 보고했습니다"
3. 보고받은 업무부장은 조치나 연락한번없었고..
4. 무슨 .대기업에서..물류가 전산에 안떠서 이주일이 넘도록.. 언제 처리가 되는지조차 확인이
서로 안되는 상황이 말이 됩니까
5. 울화병이 생겼습니다..산지 한달만에..고장나서..바꿔달라는데..이주일이 넘도록.. 대책도없이 언제 주겠다는 , 기한도없이... 전산에 안뜬다는 기막힌,,말도안되는 이유로 처리를 안해주는게 말이됩니까
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