스텐드에어컨 냉매압으로인한 배관 벌어짐 > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성전자 ] 스텐드에어컨 냉매압으로인한 배관 벌어짐

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  • 작성자 : 윤도현
  • 조회수 : 1,958회
  • 작성일 : 26-06-03 00:27:33

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2in1 에어컨 켰는데 냉매이상으로 1차 출장 수리예약 5월19일 11시경 방문 스텐드 및 벽걸이 냉매 누수 점검 했는데 이상없었음
그래서 실외기 점검 실외기에서 이상 생김 바로는 못고치고 22일 금요일에 다른분이랑 같이온다고 해서 알겠다함 22일 4시경 2차 방문 실외기 점검 했는데 실외기 배관 고무링이 파손 됐다고해서 수리함 수리비 21만원 나옴 22년도 구매했고 보증기간이 지났다고함 그래서 유상수리 일단 결제했고
수리기사님께서는 이게 처음 설치할때부터 잘못 껴있거나 해서 고무링이 파손 났을수도있다고 함 일단은 알겠다고 하고 가동함 근데 3일만에 또 고장 삼성전자서비스센터에 다시 출장서비스 예약하고 수리기사님께 연락함 일단은 그부분은 못고쳤으니깐 실외기부분은 환불함 다시 5월30일에 3차 방문 다시 냉매누수점검 이때 스텐드에어컨에서 누수확인 그 부분이 에어컨 소음기배관에서 냉매 압을 못견더 벌어짐 일단 더우니깐 고쳐달라고함 용접까지해서 수리비 25만원 나옴
여기서 의아한점 1차방문때 누수점검했는데 스텐드, 벽걸이 누수 확인 했는데 문제 없었고 2차 방문때 실외기 수리했는데 다시 냉매누수? 그리고 3차때 냉매압으로 인한 배관 벌어짐? 실외기 고치고나서 배관이 벌어진거 아닌가 싶고 그리고 아니더라도 냉매압을 견디게끔 만들어진건데 벌어진거는 처음 만들때부터 잘못 만들어진거 아닌가 싶음 에어컨을 틀기만하는데 실외기 스텐드 손도 안되는데 한번에 2군데나 고장난건 이해가 도저히 안됨 그리고 이걸 저희가 수리비 100% 다내는게 맞는건가 싶고 애초에 잘못만들거나 수리를 잘못한거 아닌가 싶습니다.

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최고관리자 작성일

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =에어컨 냉매를 매년 충전해?...원인 찾기 힘든데 비싼 비용에 소비자들 허덕= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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