보존 방법 표기 문제 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 보존 방법 표기 문제

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  • 작성자 : 이시우
  • 조회수 : 259회
  • 작성일 : 12-08-18 13:38:25

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판매자와 싸우다 너무 답답해서 문의드립니다.

애완동물 간식을 구매했는데, 유통기한안에 곰팡이가 피었습니다.(30일 유통기한인데 10일도 안되어 곰팡이가 피었습니다)

판매자에게 항의하니 냉동보관제품인데 왜 냉장보관해서 문제를 일으켰냐고 나오더군요.

그래서 확인하니 "냉동보관을 권해드리며"라는 문구때문에 냉동보관 제품이라고 자긴 올렸다고합니다

자기 말대로 무방부제 제품이라도, 냉장고안에서 불과 일주일도 안되서 곰팡이가 필정도의 물건이라면

냉동필수제품이라고 표기해야하는게 당연한거 아닌가요??

이 부분 수정을 요구하고있는데 자긴 잘못한게 없고 다른 게시판으로 자기 물건에 문제가 있다는 글을 올리면  영업방해로 고소하겠다고 하더군요.

말못하는 짐승에게 먹이는거라고 이런 식으로 관리해도 되는건가요??

다른 아이들을 위해서도 판매자가 보관방법을 수정할 수 있는 방법을 알려주시면 좋겠습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

문의주신 내용은 식품의약품안전청(http://www.kfda.go.kr)으로 문의해 보시기 바랍니다.

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