엔진오일 교체 후 오일필터 불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 경기도 광주시 양벌동 곰스오일 ] 엔진오일 교체 후 오일필터 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 정학수
  • 조회수 : 160회
  • 작성일 : 25-07-09 21:37:55

본문

안녕하세요.
불과 7월 8일 화요일에 있었던 사건 입니다.

6월 21일 10시 곰스오일 업체에서 코프란 엔진오일 교환 후 7월 8일 새벽 오일체크등  점등과 함께 도로에 차량 퍼짐..갖길에 차를 세워 5분뒤 재시동을 걸고 집으로 귀가도중 차량이 동일 증상으로 퍼짐..오일 레벨링 해보니 오일이 아예 바닥 상태였습니다. 7월 8일 오전 8시 30분경 곰스오일 재방문 오일이 샛다하니 오일필터 문제라고 함(죄송하다는 사과 한마디 없음)필터 교체 후 캐스트롤 오일 주입..(여기서 화가 더남) 21일 교환했던 엔진오일 제품도 안물어보시고 엔진 하부에 묻은 엔진오일 청소하고 캐스트롤 넣고 끝이라고 하더군요.
그래서 21일 당시 코프란으로 교체 했다고 하니 캐스트롤 엔진오일 다시빼고 다시 교체 후  출차..끝...출차하고 나서 사장님 번호로 전화하니 직원이 받아서 그때서야 사과함..
저는 어제 새벽 커브길에서 차가 퍼져서 사고 났으면 대형사고 날뻔 했구요.오늘 차량 입고시 오일 뺄때 보니 1리터도 안나온거 같아보여서 엔진 붙을뻔 했구요.. 전화통화 하실때 1년에 한두번 필터 고무링에서 이상증상이 나온다라고 하셨는데 그러면 더 꼼꼼히 점검 하셔야 하는거 아닙니까? 경고등도 안들와서 늦게 발견되서 엔진 붙거나 제가 사고라도 나면 무슨 책임을 어떻해 지실껀가요?
전 목숨이 한두개도 아니고 차도 아직 5천킬로도 안된 세차 입니다.
제 상황이 이런데도 아직 곰스오일 업체 사장님은 저한테 아무런 반응도 안보이십니다.
억울하고 화가납니다..

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1441082 식음료 프레쉬리더 연지혜 2025-08-04
1441081 유통 달보드레농장(당근) 손정춘 2025-08-04
1441080 생활가전 LG전자 유성봉명점 황선용 2025-08-04
1441079 생활가전 삼성전자 이근호 2025-08-04
1441078 생활가전 스마트카라. 음식물분쇄기렌탈 안명욱 2025-08-04
1441077 생활가전 위니아 박진화 2025-08-04
1441076 식음료 딩동팩토리 이난희 2025-08-04
1441075 생활용품 SHOPIO-KR 안정은 2025-08-04
1441074 기타 어느 멋진 순간 CHO JIN KYUNG 조… 2025-08-04
1441073 휴대전화 MINTIT민팃 유성곤 2025-08-04
1441072 생활가전 캐리어코리아 배현진 2025-08-04
1441071 생활가전 쿠쿠전자 강종선 2025-08-04
1441070 기타 cgz 최아란 2025-08-04
1441069 생활가전 군산에어컨(군산시 구암동 세풍아파트 정문앞) 신동욱 2025-08-04
1441068 항공·여행 아고다 장성열 2025-08-04
1441067 식음료 서브마켓 송사장 박혜민 2025-08-04
1441066 유통 프룻대디 이선행 2025-08-04
1441065 항공·여행 여기어때 최의란 2025-08-04
1441064 유통 주식회사 어슈어런트 코리아 손다혜 2025-08-04
1441063 생활용품 Padailoo 이문호 2025-08-04
1441062 서비스 미소 박재우 2025-08-04
1441061 금융 DB손해보험 이미선 2025-08-04
1441060 유통 틱톡 (베라키즈) 박지영 2025-08-04
1441059 건설 현대건설 김기수 2025-08-04
1441058 기타 롯데호텔예식 김동호 2025-08-04
1441057 서비스 웅진씽크빅 김정환 2025-08-04
1441056 통신 SK텔레콤 박영애 2025-08-04
1441055 기타 원세프 or winsaf 한상원 2025-08-04
1441054 기타 머시헤어3

처리중

쿠폰
주윤신 2025-08-04
1441053 기타 힘내라농가(쇼핑몰) 신봉석 2025-08-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.