[ 투루카(피플카) ] 계정영구정지
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- 작성자 : 신성래
- 조회수 : 201회
- 작성일 : 25-07-07 14:18:32
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7월 5일 투루카 이용후
고양종합터미널 투루카존 주차장위치 확인어려움
같은 건물에서 10분이상 시간 걸림
1분당요금 청구로 지속된 요금발생
새벽 2시경 상담원 20분만에 통화됨 주차장 위치찾기 어려워서 같은 건물에 돌고만 있었다. 이건 부당요금이다
일부 환불해달라하니 거부 같은 말만 반복함
감정이 격한상태로 통화종료전 한마디 욕함
7월 5일 투루카 이용하려했더니 계정정지
박현호통화 주말이라 내부회의후 계정풀수 있다
7월7일 오후 2시 박민경통화 무조건 사용못한다
영구정지다.
카카오 렌트카도 사용못한다.
건물에 렌트가 주차장 위치 표기도 없고 단순히
지정한곳 아니면 패널티 물겠다.
이건 투투카 회사 갑질로 보입니다.
민원이야기하면 영구적으로 렌트가 사용못하게 막는 회사는 없어져야 합니다.
카카오 렌트가도 사용안됨
고양종합터미널 투루카존 주차장위치 확인어려움
같은 건물에서 10분이상 시간 걸림
1분당요금 청구로 지속된 요금발생
새벽 2시경 상담원 20분만에 통화됨 주차장 위치찾기 어려워서 같은 건물에 돌고만 있었다. 이건 부당요금이다
일부 환불해달라하니 거부 같은 말만 반복함
감정이 격한상태로 통화종료전 한마디 욕함
7월 5일 투루카 이용하려했더니 계정정지
박현호통화 주말이라 내부회의후 계정풀수 있다
7월7일 오후 2시 박민경통화 무조건 사용못한다
영구정지다.
카카오 렌트카도 사용못한다.
건물에 렌트가 주차장 위치 표기도 없고 단순히
지정한곳 아니면 패널티 물겠다.
이건 투투카 회사 갑질로 보입니다.
민원이야기하면 영구적으로 렌트가 사용못하게 막는 회사는 없어져야 합니다.
카카오 렌트가도 사용안됨
첨부파일
- Screenshot_20250707_135542_Kakao T.jpg (496.8K) DATE : 2025-07-07 14:18:33
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 계정은 소비자가 해당 사업자의 서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.