인터넷 LG유플러스에서 SK브로드밴드로 갈아타기 위약금처리관련 > 소비자 상담 게시판

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[ SK브로드밴드 ] 인터넷 LG유플러스에서 SK브로드밴드로 갈아타기 위약금처리관련

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  • 작성자 : 강대정
  • 조회수 : 654회
  • 작성일 : 26-04-03 12:08:25

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인터넷업체에서 전화가와서 LG유플러스에서 3년계약중 2년가입 약정기간중 해지로 SK브로랜드로 이전시 할인반환금 위약금  대납를  구두(전화)로 해지까지  처리해준다고 제한받고 2026년 2월11일SK브로랜드 인터넷 가입및설치 했습니다 Sk인터넷 고객센터에서3년약정에22만원 현금및 사은품13만원사은품 준다고 했어 고객센터에서 인터넷 업체에서 전달해서 22만원는 받고 사은품13만원및 위약금 대납 대략65만원 4월달이 넘었는데 지불안합니다 업체가 인터넷 통합처리처라고 하네요 담당자 010-9272-1364입니다 다른전화로 연결 010-6328-2544입니다 위약금 얘기하면 이쪽으로 돌리고 해피하는것같고 순차적으로 통장으로 지급되니
4월초까지 기다리면 입금된다고 합니다 자기말할때는 설치완료후 위약금 상세 영수증 보낸지 3주가 지났는데 바로 지급 해준다고 했는데도 말뿐입니다
도대체 누구에 말을 믿어야 할지 모르겠네요 참고로 저는 위약금95만원 물었습니다 손해가 막심합니다
전화녹음및 문자내역서,위약금 상세영수증 문자전송 내용이 있습니다 조금더 기다려야 할까요
고발하려고 합니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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