[ LG전자 정수기 ] 정수기를 자기 마음대로 판매,,,,ㅠㅠ
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- 작성자 : 안승헌
- 조회수 : 161회
- 작성일 : 14-02-18 10:17:03
본문
이사후 바로 정수기 신청
LG정수기 측은 수질검사후 지하수라며 딱2가지 모델 밖에 없다며 2가지모델만 추천함.
그리고 지하수용정수기는 상수도에 비해 렌탈비가 비쌈!!
어쩔수없이 디자인도 구린 가격은 비싼 정수기구형 선택함... (선택폭이 없었음)
4~5개월 정도 사용 한 상태인데.. 알고보니 상수도임!! ㅡㅡ
전화해서 상수도용으로 정수기 바꿔달라고 하니 안된다고 하네요...
해지하고 다시 신청하라고,,,
그러면 위약금 나오지 않냐고 물어보니,, 당연히 위약금은 나보고 물으라고 하니
정말 참~~ 어이가 없고 할말이 없죠,,,
가입당시 구두로 계약한 상황! 고객변심으로 변경하는거라면 충분히 당연하게 위약금 내는건 맞는말이지만
이건 아니잖아요,, 녹취파일 들려달라니깐 없다고 함,,ㅠㅠ
답답합니다,, 계속 비싸게 (역삼필터용)지하수용정수기를 계속 써야된다는 말입니까???
제발~,,, 억울하고 답답합니다 도와주세요 ㅠㅠ
LG 전자 정수기 1577-4090
판매쳐는 알려줄수 없다며,, 판매쳐가 고객님께 전화하라고 전달하겠다하지만 판매쳐는 일부로 전화안하고,,
도와주세요,,
LG정수기 측은 수질검사후 지하수라며 딱2가지 모델 밖에 없다며 2가지모델만 추천함.
그리고 지하수용정수기는 상수도에 비해 렌탈비가 비쌈!!
어쩔수없이 디자인도 구린 가격은 비싼 정수기구형 선택함... (선택폭이 없었음)
4~5개월 정도 사용 한 상태인데.. 알고보니 상수도임!! ㅡㅡ
전화해서 상수도용으로 정수기 바꿔달라고 하니 안된다고 하네요...
해지하고 다시 신청하라고,,,
그러면 위약금 나오지 않냐고 물어보니,, 당연히 위약금은 나보고 물으라고 하니
정말 참~~ 어이가 없고 할말이 없죠,,,
가입당시 구두로 계약한 상황! 고객변심으로 변경하는거라면 충분히 당연하게 위약금 내는건 맞는말이지만
이건 아니잖아요,, 녹취파일 들려달라니깐 없다고 함,,ㅠㅠ
답답합니다,, 계속 비싸게 (역삼필터용)지하수용정수기를 계속 써야된다는 말입니까???
제발~,,, 억울하고 답답합니다 도와주세요 ㅠㅠ
LG 전자 정수기 1577-4090
판매쳐는 알려줄수 없다며,, 판매쳐가 고객님께 전화하라고 전달하겠다하지만 판매쳐는 일부로 전화안하고,,
도와주세요,,
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담당자님의 댓글
담당자 작성일렌탈 이용하시는 해당정수기 관련하여 상심이 크시리라 생각합니다. 사업자가 계약을 체결함에 있어 중요 정보를 제공하지 않아 소비자가 오인하여 계약을 체결하거나 사업자의 허위 정보를 듣고 계약을 체결한 경우 등은 우리나라 민법의 규정에 의거, 취소권을 행사할 수 있습니다. 다만, 계약서나 계약당시를 입증할 만한 근거자료가 없는 경우 업체에 이의를 제기하시기에는 어려움이 있으며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.