[ ] CJ 쌈무
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- 작성자 : 임상빈
- 조회수 : 470회
- 작성일 : 12-04-21 16:12:52
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안녕하십니까
저는 조금한 고기집을 운영하는 사람입니다
다름이 아니라 저희집 반찬으로 CJ 쌈무를 사용합니다
1주일에 2-3번 구입을하는데..
2주전에 구입을 했는데.. (유통기한은 이상없음)쌈무가 냄새가 나고 변질된거같아
고객센터에 확인을 하니...
죄송하다며 방문후 환불해준다고 해놓곤
2주째 연락이 없습니다...
기분이 나빠 글을 남김니다...
저는 조금한 고기집을 운영하는 사람입니다
다름이 아니라 저희집 반찬으로 CJ 쌈무를 사용합니다
1주일에 2-3번 구입을하는데..
2주전에 구입을 했는데.. (유통기한은 이상없음)쌈무가 냄새가 나고 변질된거같아
고객센터에 확인을 하니...
죄송하다며 방문후 환불해준다고 해놓곤
2주째 연락이 없습니다...
기분이 나빠 글을 남김니다...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일운영하시는 가게에서 배달하여 드시는 음식이 변질된것같아 접수후 환불받기로 하셨는데 소식이 없어서 불쾌하시리라 생각됩니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며, 부작용,용기파손 등으로 인한 상해사고의 경우 치료비, 경비 및 일실소득 배상으로 명시되어 있습니다. 아울러 행정적인 절차는 해당 지역 시청(구청) 위생과 등 요식업소 담당부서에 상담을 통해 점검을 요청하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 주말저녁 보내시기 바랍니다.