[ ] 스쿨룩스...교복 ,,,서비스
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- 작성자 : 박선재
- 조회수 : 884회
- 작성일 : 12-05-30 12:55:31
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제가 여기다 이런글을 올리는게 맞는지도 모르면서 답답해서 올립니다 .저희 동네는 스쿨룩스매장이 좀 떨어진곳에 있으면서 시즌에만 동네 롯데마트에서 임시 매장을 두고 판매를 합니다.. 제가 아이 교복을 살때 분명 남자아이라 as두 받아야될일이 생기는데 ㅇ괜찮냐고 할때는 다해준다고 하면서 팔더니,,,허리 사이즈줄이는 거 맡겼더니,,유료라네요..유료 as받으러 차 타구 가서 맡기고 찾으러 가야 됩니까? 단추하나 달라고 했더니,,그것도 돈..주고 사라네요...값이싼것두 아니고 ,,,교복 as를 하면서 본인들이 정해놓은 무료 as는 단줄이기랍니다,,,솔직히 그런건 집에서 손바느질해도 되는거 아닙니까?....제가 .말이 아,,다르고 어,,,다르다고 ,,,판매하시는분이 참,,,제기분으로는 다음시즌,,,스쿨룩스 교복판매할떄,,,매장앞에 와서 ,,,불매운동 하고 싶은 마음입니다,,한참 옷 험하게입는 아이들의 as범위가 단줄이기,,,기가막힙니다,,,단추,,,하나에 500원주고 사라는것도 황당하구요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구매하신 자녀분 교복의 수선 시 유상수리 해야한다니 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 품질보증기간 안에는 무상수리-교환-환불의 순서로 진행이 되며 품질보증기간이 지난 제품의 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 편안한 하루 되세요.