[ ] 소비자를 기만하고 있는 대한통운을 고발합니다.
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- 작성자 : 박찬욱
- 조회수 : 363회
- 작성일 : 12-12-17 17:29:28
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대한통운 고객상담 센터에 피해사례를 접수하였으나 답변을 회피하고 있습니다. 접수한 내용은 다음과 같습니다,
<내용>
2012년 12월 11일경 송장번호 6928382565 물품을 접수했는데 조회를 해보니 대구서부사업소(서부) 물품 행낭포장 이후 배송진행이 안되고 있는 상황입니다. 어떻게 된일인지 영문이 궁금하여 대구서부사업소(서부)직원과 전화를 하였습니다. 직원분이 말씀하시기를(통화 녹취롤 보유하고 있는 상태입니다.) 남양주사업소에 물품을 전달한 상황이라 자기네들도 더이상 진행상황 파악은 남양주사업소(031 529 9021)에 전화를 해보라고 그러더군요. 남양주사업소에 여러 차례 전화시도를 하였으나 안되더군요. 통화중이라는 메세지가 떠서 다시 전화를 해봐도 전화를 받지 않습니다. 답답한 마음에 콜센터(1588-1255)로 전화해보니 역시 마찬가지구요. 저같은 피해사례가 다른 사람들도 있는지 궁금해서 네이버 검색창에 대한통운이라고 검색해보니 바로 연관검색어 "대한통운 남양주사업소"가 뜨더군요. 피해사례건도 블로그 및 웹사이트에 계속 글이 올라오고 있네요. 저는 이것은 분명히 소비자를 기만한 태도라고 생각합니다. 수도권 폭설로 인한 배송지연이 예상되오니 참고해달라는 문자메세지를 받았습니다. 이해할려고 그랬습니다. 하지만 남양주사업소가 아닌 다른 사업소를 거친 물품들은 거래자분들에게 전달된 상태입니다. 이해안됩니다. 어떠한 조치도 없을시에는 저도 강력하게 소비자의 권리를 법적인 조치로 보호받을 것입니다. 빠른 연락부탁드립니다. 보내시는 분의 정성까지 대한통운의 홈페이지 슬로건이 눈에 상당히 거슬리네요^^
처음에는 제가 운이 없구나 언젠가 배송이 되겠지라고 생각을 하였으나, 네이버에 대한통운 남양주사업소를
검색해보니 저같은 피해사례 글들이 올라오고 있더군요. 더많은 피해룰 방지하고자 소비자고발센터에서 조치를 취해주셨으면 합니다. 추운데 고생많으십니다. 잘 부탁드리겠습니다.
첨부파일 : 대구서부사업소 통화녹취록
<내용>
2012년 12월 11일경 송장번호 6928382565 물품을 접수했는데 조회를 해보니 대구서부사업소(서부) 물품 행낭포장 이후 배송진행이 안되고 있는 상황입니다. 어떻게 된일인지 영문이 궁금하여 대구서부사업소(서부)직원과 전화를 하였습니다. 직원분이 말씀하시기를(통화 녹취롤 보유하고 있는 상태입니다.) 남양주사업소에 물품을 전달한 상황이라 자기네들도 더이상 진행상황 파악은 남양주사업소(031 529 9021)에 전화를 해보라고 그러더군요. 남양주사업소에 여러 차례 전화시도를 하였으나 안되더군요. 통화중이라는 메세지가 떠서 다시 전화를 해봐도 전화를 받지 않습니다. 답답한 마음에 콜센터(1588-1255)로 전화해보니 역시 마찬가지구요. 저같은 피해사례가 다른 사람들도 있는지 궁금해서 네이버 검색창에 대한통운이라고 검색해보니 바로 연관검색어 "대한통운 남양주사업소"가 뜨더군요. 피해사례건도 블로그 및 웹사이트에 계속 글이 올라오고 있네요. 저는 이것은 분명히 소비자를 기만한 태도라고 생각합니다. 수도권 폭설로 인한 배송지연이 예상되오니 참고해달라는 문자메세지를 받았습니다. 이해할려고 그랬습니다. 하지만 남양주사업소가 아닌 다른 사업소를 거친 물품들은 거래자분들에게 전달된 상태입니다. 이해안됩니다. 어떠한 조치도 없을시에는 저도 강력하게 소비자의 권리를 법적인 조치로 보호받을 것입니다. 빠른 연락부탁드립니다. 보내시는 분의 정성까지 대한통운의 홈페이지 슬로건이 눈에 상당히 거슬리네요^^
처음에는 제가 운이 없구나 언젠가 배송이 되겠지라고 생각을 하였으나, 네이버에 대한통운 남양주사업소를
검색해보니 저같은 피해사례 글들이 올라오고 있더군요. 더많은 피해룰 방지하고자 소비자고발센터에서 조치를 취해주셨으면 합니다. 추운데 고생많으십니다. 잘 부탁드리겠습니다.
첨부파일 : 대구서부사업소 통화녹취록
첨부파일
- 통화녹음 053-593-1255 001.amr (57.4K) DATE : 2012-12-17 17:29:28
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