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[ 쉐어천국 ] 12개월 치 구독료 환불 불가상태

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  • 작성자 : 배진승
  • 조회수 : 95회
  • 작성일 : 25-07-09 19:13:42

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12개월로 금액을 입금하여 진행하고 있었는데
갑자기 구독이 끊켜 불편함을 겪고 있습니다.
환불해주겠다고 보름째 이야기하고 있으나 답은없고 단톡방을 강제로 추방하는등 행태가 매우 악합니다.
확인 부탁드리겠습니다.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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