업체의 이기적인 주차비 정산 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 아이파크 iPark 주차 시스템 ] 업체의 이기적인 주차비 정산

페이지 정보

  • 작성자 : 이유진
  • 조회수 : 167회
  • 작성일 : 25-07-12 22:14:35

본문

1. 홈플러스 순천점에 방문해서 쇼핑을 하고 나가기 전에 주차비 정산을 하였음, 14만원 쇼핑
2. 자녀가 배가 고파해 1층에 위치한 BT햄버거타코에 방문해서 햄버거를 먹음
3. 30분이 넘어버려 다시 쇼핑 영수증을 주차비 정산시스템(아이파크) 기계에 댐
4. 이미 정산한 영수증이라며 주차비 무료가 적용이 안됨
5. 출차하며 주차비를 계산하고 고객센터에 가서 사정을 이야기하니 아이파크 고객센터에 이야기 하라고 함
6. 아이파크 고객센터에 전화하니 주차비 정산을 하고 30분 안에 나가지 않았으므로 청구된 주차비는 반환이 어렵다고 함
7. 홈플러스에서 14만원 쇼핑하였을 경우, 5시간의 주차비 무료를 할수 있지만 중간에 정산을 하고 제때 나가지 않은 고객의 잘못
8. 고객이 한번 실수해서 제때 안 나가면, 쇼핑을 하건 말건 주차비를 내는 시스템은 잘못 된것임
9. 등록 차량이 나가지 않았으면 원래 입차 시간이 유지되어야 하나 나가건 아니건 무조건 청구를 함
10. 30분 안에 안나가면 무조건 입차 시간이 바뀌면서 다른 영수증으로 추가 등록을 해야 한다면 무조건 했을것
11. 본인은 영수증 정산을 하고, 그 매장 1층의 햄버거를 샀고 2층에 가서 이불을 샀음!
12. 햄버거 가게에서는 키오스크 결제로 영수증 재발행이 안된다고 하고 이불가게는 주인이 없어 계좌이체로 물건을 삼
13. 중간정산 하고 안 나간 고객의 실수가 있어도 사실이 인정된다면 환불이 되어야 함
14. 전국의 아이파크 시스템을 사용하는 매장의 고객들이 이렇게 돈을 날리게 하는건 잘못임
15. 영수증 정산하였으나 나가지 않았다면 정산이 무효가 되며 재정산이 될수 있게 되는것이 맞는 주차비 정산 절차임
16. 프로세스만 바꾸면 되는데 왜 하지 않고 환불도 불가능하다는 논리인지 아이파크 시스템을 고발하고자 함

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1440328 서비스 나인스쿨 유은경 2025-08-01
1440327 기타 한라일보사 고형진 2025-08-01
1440325 서비스 이삿짐센터 쌍용익스프레스 이미용 2025-08-01
1440324 생활용품 노운베러 최예슬 2025-08-01
1440322 건설 현대건설 김기수 2025-08-01
1440321 생활가전 파세코 유명선 2025-08-01
1440320 기타 에이블리 평양언니 허정인 2025-08-01
1440316 자동차 한국지엠 박화춘 2025-08-01
1440315 통신 KT 서창희 2025-08-01
1440314 기타 다이트 한의원 하수경 2025-08-01
1440300 자동차 르노코리아 서비스센터 신정점

처리중

폐차관련
김기찬 2025-08-01
1440299 기타 옥션 ns홈쇼핑 안지현 2025-08-01
1440298 생활가전 대유위니아

처리중

설치비
김미정 2025-08-01
1440297 자동차 현대자동차 강윤희 2025-08-01
1440296 유통 산해직송 최혜정 2025-08-01
1440295 기타 User Manual 강보경 2025-08-01
1440294 생활용품 CJ올리브영

처리중

배송관련
이준석 2025-08-01
1440271 유통 고려벽돌 이해록 2025-07-31
1440248 유통 G마켓 가성현 2025-07-31
1440241 항공·여행 배달의민족 박종호 2025-07-31
1440240 유통 CJ온스타일

처리중

주문차단
서승희 2025-07-31
1440235 식음료 (마천시장안)빵이가득한마을 송파구 마천로45길 17 (마천동) 김용근 2025-07-31
1440234 자동차 대창모터스

처리중

as 불가
배광진 2025-07-31
1440233 기타 식스스타(세탁소) 이유림 2025-07-31
1440232 유통 히프나틱 최혜림 2025-07-31
1440231 기타 세탁소(식스스타)http://sixstar.co.kr/ 이유림 2025-07-31
1440230 생활용품 gubi 조동욱 2025-07-31
1440229 유통 쿠팡 최은수 2025-07-31
1440228 유통 유투브 조슈바 남연서 2025-07-31
1440227 기타 (주)세스코/방역건 토성사우나 2025-07-31
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.