계약하고다른 해약환불금액 > 소비자 상담 게시판

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[ 스마트스팟 ] 계약하고다른 해약환불금액

페이지 정보

  • 작성자 : 한상순
  • 조회수 : 77회
  • 작성일 : 25-07-14 13:43:25

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영세자영업자로 조금이라도 매출에 도움이되려고
2025.4.14~2026.6.15일까지 1.8000.000으로
스마트스팟이라는 업체에게 블로그광고 계약을체겔했습니다.처음 게약할땐 3 개월만지나면 위약금없이 해약가능하다헸는데 진행사항이 우리없체하고 맞지않아 2개월차에 3개월자난시점에 해약을
원한다고했는데 계약서에도없는 해약하면 모돈 비용을 저희가 떠안는다는조항도없이 1,800,000중 84.000원만 환불해준다합니다.2개월이용하고1.800.000중84.000받으려고 누가 해약하겠습니까?대표는 전화도 회피하고 본사전화는 아예 연결이안됩니다~ 제발 부탁드립니다
하루하루 힝들게살아가는 자영업자들이 이업체에게 또 당하지않도록 적극적으로 해겔부탁드립니다~

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

환불 관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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