[ G마켓 ] G마켓에서 구매한 듀오백 이지풋 2단 책상 발받침 제품불량으로 반품요청한지 26일쨰
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- 작성자 : 정지열
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 25-07-15 11:14:04
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25 년 6월19일 G마켓에서 (스타배송)듀오백 이지풋 2단 책상 발받침 구매
제품하자있어 교환신청
제품회수 안하고 방치
판매자 연락두절
G마켓에 계속문의
마켓 측에서 물건 회수 후 환불조치 예정 7월 5일 즈음 회수한 후
25년 7월 14일 판매자 연락 됐는데 반품비 입금 안했다고 입금하면 환불 해준다함
26일 동안 연락두절 및 G마켓측에서 챗바퀴형식에 뻉뻉이 상담 내일 연락주겠다 내일되면 19시까지 연락주겠다 연락안함 전화오면 다시 판매자 연락 안되어 기다려주시면 연락주겠다
이런식으로 26일 방치 후 마지막 연락온게 판매자와 연락이 됐는데 반품비를 안내어 환불을 못해주고있다는 식으로 구매자 본인이 잘못한거 마냥 책임전가함.
25년7월 15일 G마켓에서 다시 전화와 정말 죄송하다고 혹시 반품비를 내고 G마켓 스마일캐쉬로 반품비를 자기들이 주면 안되냐고 의사를 물어봄 현금을 주고 왜 G마켓 캐쉬를 받아야하는지.... 26일 기다리면서 화병터지고 스트레스 받아서 정신과가서 진료도 받을 생각인데. 환불은 당연한거고 정신적 피해보상도 받고싶습니다.
제품하자있어 교환신청
제품회수 안하고 방치
판매자 연락두절
G마켓에 계속문의
마켓 측에서 물건 회수 후 환불조치 예정 7월 5일 즈음 회수한 후
25년 7월 14일 판매자 연락 됐는데 반품비 입금 안했다고 입금하면 환불 해준다함
26일 동안 연락두절 및 G마켓측에서 챗바퀴형식에 뻉뻉이 상담 내일 연락주겠다 내일되면 19시까지 연락주겠다 연락안함 전화오면 다시 판매자 연락 안되어 기다려주시면 연락주겠다
이런식으로 26일 방치 후 마지막 연락온게 판매자와 연락이 됐는데 반품비를 안내어 환불을 못해주고있다는 식으로 구매자 본인이 잘못한거 마냥 책임전가함.
25년7월 15일 G마켓에서 다시 전화와 정말 죄송하다고 혹시 반품비를 내고 G마켓 스마일캐쉬로 반품비를 자기들이 주면 안되냐고 의사를 물어봄 현금을 주고 왜 G마켓 캐쉬를 받아야하는지.... 26일 기다리면서 화병터지고 스트레스 받아서 정신과가서 진료도 받을 생각인데. 환불은 당연한거고 정신적 피해보상도 받고싶습니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20250715_110935281.jpg (4.8M) DATE : 2025-07-15 11:14:06
- KakaoTalk_20250715_110935281_01.jpg (4.0M) DATE : 2025-07-15 11:14:06
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.