기계불량 및 갈리지앓은 음식물로 하수구 막힘-역류현상, > 소비자 상담 게시판

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[ 세인 싱크리더 UBUS음식물처리기-현대렌탈 ] 기계불량 및 갈리지앓은 음식물로 하수구 막힘-역류현상,

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  • 작성자 : 김현정
  • 조회수 : 39회
  • 작성일 : 25-07-28 19:10:26

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설치하고 얼마 안되서부터 기계작동 불량으로 음식물이 갈리지않고 물도 내려가지 않는 현상으로 A/S를 받았지만 똑같은 현상으로 4번의 A/S를 더 받았습니다. 그러는 동안 설거지도 제대로 못하고 싱크대물을 퍼서 버려야하는 일도 있었습니다. 현대렌탈업체에 전화해서 철거 요청 했으나 계약 기간이 남아있어 철거비용과 위약금 설치할때 든 비용까지 지불 하라고 했습니다. 기계 결함으로 철거요청에도 비용 얘기까지 하면서 소비자에게 부담을 주며 쉽게 철거를 해주지 않았습니다.어쩔수 없이 A/S를 받고 사용하다가 이번엔 제대로 갈리지 않은 음식물 찌꺼기로 인해 싱크대 배수관이 막혀 물이 역류하였고 주방 마루바닥은 물바다가 되어 3시간을 물을 닦아 짜내기를 반복 했습니다. 씽크대밑에선 악취가 심했습니다. 너무 큰 스트레스를 받았습니다. 업체에 전화해서 진짜 철거를 해달라고 하니 이제는 렌탈기간이 4월에 끝나서 철거비용을 지불해야 한다고 합니다. 계약만료 기간전에는 계약만료전이라 비용이 든다더니 이제는 계약기간 끝나서 비용이 발생한다고 합니다. 너무 어이가 없습니다. 소비자는 어떻게든 이용을 당해야 하는 입장입니다. 마루 바닥은 그렇다 치더라도 철거비용에 싱크대 배수관이 막힌부분은 해결해 주는게 맞다고 생각합니다. 

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =음식물 처리기, AS로도 해결 안 되는 역류·악취 민원 다발= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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