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[ CJ택배 ] CJ택배를 고발합니다

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  • 작성자 : 이지민
  • 조회수 : 795회
  • 작성일 : 13-12-16 00:31:37

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얼마전에 소보제화에서 신발을 주문한 것이 생각이나서 배송조회를 했더니 12/4에 배송완료라고 뜨더라구요.
그래서 소보제화에 문의를 했더니 택배 상담번호와 택배기사번호를 알려줬습니다. 여기서는 자기들 손을 떠났으니 뭔가 알아서해결하라는뉘앙스더군요.
그래서 12/10에 먼저 기사에게 전화했더니 받지를않아서 문자를남겼는데 답도없더군요. 결국 상담번호를눌러서얘기를 했습니다. 알고봤더니 제 폰번호가 잘못 입력되서 그택배기사분이 연락이안되서 그냥 가져갔다고하더라구요. 그러면서 상담원이 택배기사분께 정정된번호를 알려드리고 오늘은 안되고내내일까지 보내준다고하더라구요. 그런데 연락도없고 택배도안왔습니다.  12/13일쯤 상담번호로 계속 전화했는데 전화연결이 안되더라구요. 20분넘게했을거예요. 택배기사는 폰도꺼져있구요. 그래서 소보제화에 환불해달라고하니까 자기네들은 물건을 돌려받아야 환불이가능하다고하구요. 정말 답답해죽겠습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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