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[ ] 옷교환

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  • 작성자 : 이경애
  • 조회수 : 1,882회
  • 작성일 : 12-02-15 18:52:01

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패딩점프를 선물받았는데 사이즈가 조금 작은것같아서
사이즈교환을 하려고 전화를 하니 영수증이 있어야 한다는데
선물받은거라 영수증이 없는데 어떻게 해야하나요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

선물받으신 점퍼의 교환과 관련하여 매장에서 물품을 구입하신 경우라면 소비자분쟁해결기준에 의거 구입시 영수증 혹은 매장에 교환 혹은 환불과 관련된 특별한 사항이 안내되었다면 그 내용이 우선시 되어 환불받기 어려울 수도 있으며  전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 일반거래에 대하여는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 추워진 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.

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