냉동식품과 냉장식품 함께 보장 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 베이킹맘 ] 냉동식품과 냉장식품 함께 보장

페이지 정보

  • 작성자 : 김은미
  • 조회수 : 65회
  • 작성일 : 25-07-03 15:08:53

본문

주문시 아이스박스 2개를 구입
드라이아이스 구매
냉장과 냉동상품 따로 포장을 해 주라는 의미로 아이스박스를 따로 구매하였으나
아이스박스 1개로 배송
냉동식품이 다 녹아서 옴
교환 요청 했으나 거절
이유 051로 오는 전화를 안 받았다고
051로 오는 전화가 스팸이 많아서 안 받음
문자나 개인 연락 없어슴

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1438738 휴대전화 삼성전자

처리중

액정파손
정금향 2025-07-28
1438737 기타 클립팬 강양희 2025-07-28
1438736 생활가전 LG전자 이동엽 2025-07-28
1438735 기타 위메프 홍영미 2025-07-28
1438734 기타 종로전기 최두섭 2025-07-28
1438733 생활용품 플로럴 박원주 2025-07-28
1438732 유통 조마샵 이병우 2025-07-28
1438731 생활용품 대명침대 조하랑 2025-07-28
1438730 기타 한미전자 박성욱 2025-07-28
1438729 유통 쿠팡

처리중

배송 관련
조하랑 2025-07-28
1438728 기타 서울동부고속주유소 사업자번호 555.8502956 김준현 2025-07-28
1438727 통신 주식회사 에이아이사스(AISAAS) 최진희 2025-07-28
1438726 건설 현대건설 김기수 2025-07-28
1438725 생활가전 쿠쿠전자 고우연 2025-07-28
1438724 기타 하만인터내셔널코리아 양기봉 2025-07-28
1438723 기타 병점역 라크렘 필라테스 정은정 2025-07-28
1438721 생활용품 썸제이 2025-07-28
1438720 기타 에어컨가스충전(갈산동) 이민영 2025-07-28
1438719 유통 신세계백화점 정주희 2025-07-28
1438718 유통 츄룸 오윤서 2025-07-28
1438717 기타 다마트 이혜정 2025-07-28
1438716 생활가전 현성전자 이진혁 2025-07-28
1438715 기타 SNS스튜디오 김채연 2025-07-28
1438714 생활가전 현성전자 이진혁 2025-07-28
1438713 생활용품 캔마트 오윤영 2025-07-28
1438712 식음료 세븐일레븐 광명한빛점 김선엽 2025-07-28
1438711 기타 SNS스튜디오 김채연 2025-07-28
1438710 자동차 전남광주 빛고을현대자동차 임서원 2025-07-28
1438709 생활용품 에이블리(메이베이)

처리중

취소 반품
이다령 2025-07-28
1438708 유통 (주)에스와이폴라리스 함형길 2025-07-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.