[ 쏘카일레클 ] 쏘카일레클 부실관리 소비자기만
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- 작성자 : 이상엽
- 조회수 : 146회
- 작성일 : 25-07-05 15:18:08
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용인기흥구쪽 거주자입니다. 올해 중순부터인가 쏘카일레클이 사업 지역확장되면서 기흥구에도 쏘카일레클이 생겼습니다. 쏘카일레클 1년동안 매일 30분이용하는 1년패스를 30만원에 구매했습니다. 보기에도 거리에 자전거가 가장 많아보였습니다.
딱 2주 잘 이용하고. 그 다음부터 지금 10일동안 동네에 가능한 자전거수 1,2대 밖에 없습니다. 10일 넘게 이용 제대로 이용도 못하고 다시 버스타는 등 쌩돈 날라가고 있습니다. 관리가 하나도 안되서 지역에 100대가 넘는 자전거는 방치만 되고 있습니다.
심지어 1년 패스권 한번이라도 이용했다고 환불은 안된답니다. 그러면 이용이라도 할 수 있게 해줘야죠. 문제가 심각합니다.
딱 2주 잘 이용하고. 그 다음부터 지금 10일동안 동네에 가능한 자전거수 1,2대 밖에 없습니다. 10일 넘게 이용 제대로 이용도 못하고 다시 버스타는 등 쌩돈 날라가고 있습니다. 관리가 하나도 안되서 지역에 100대가 넘는 자전거는 방치만 되고 있습니다.
심지어 1년 패스권 한번이라도 이용했다고 환불은 안된답니다. 그러면 이용이라도 할 수 있게 해줘야죠. 문제가 심각합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.