[ 맥도도코리인 ] 구매 1년이후 AS불가
페이지 정보
- 작성자 : 서은주
- 조회수 : 191회
- 작성일 : 25-01-22 10:48:54
본문
비싼 충전기를 샀는데 구매후 1년이 지나서 As가 안된다는 내용 입니다.
구매시 상세페이지 하단에 정책이기재되어 있다고하나, 구매시 누가 그 작은 글씨들 다보고 사나요
저렴한것도 아닌제품인데 당연히 As가된다고 생각했고, 이렇게 빨리고장이날꺼라 생각도 못했습니다
As요청드립니다
구매시 상세페이지 하단에 정책이기재되어 있다고하나, 구매시 누가 그 작은 글씨들 다보고 사나요
저렴한것도 아닌제품인데 당연히 As가된다고 생각했고, 이렇게 빨리고장이날꺼라 생각도 못했습니다
As요청드립니다
첨부파일
- Screenshot_20250122_081222.jpg (188.8K) DATE : 2025-01-22 10:48:55
- Screenshot_20250122_103603_KakaoTalk.jpg (476.3K) DATE : 2025-01-22 10:48:57
- Screenshot_20250122_103934_KakaoTalk.jpg (433.6K) DATE : 2025-01-22 10:48:59
- 이전글소비자를 봉으로 생각하는 악덕 인터넷판매업체 "무디 mood"를 고발합니다. 25.01.22
- 다음글에이엔유글로벌 25.01.22
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.