다시한번 렌트 예약금에대해 문의드립니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 마루렌트카 ] 다시한번 렌트 예약금에대해 문의드립니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 성현수
  • 조회수 : 78회
  • 작성일 : 13-07-29 14:55:11

본문

죄송합니다만 다시 한 번 더 문의 드리겠습니다.
방금 소비자기본법 시행령 제8초(소비자분쟁해결기준) 의거 자동차 대여업에 대여전 예약 취소로 인한 피해시 사업자의 사정에 의한 예약취소 또는 계약의 미체결인 경우 예약금에 대여예정요금의 10% 가산 후 환급 가능하시다고 하셨는데
그렇다면 예약금(3만원) + 대여예정요금의 10%(8만원의 10%인 8000원) = 38000원을 받을 수 있다는 말인가요?

그리고 만약 렌트회사에 얘기를 했는데 끝까지 줄 수 없다 하면 못 받는건가요?
또 한, 욕설하고 당일 렌트가 안되어 여행일정 다 취소된거 까지 포함해서 정신적 피해보상까지 신고하고 싶은데 이건 불가능한건가요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1525270 식음료 (주)한경어게인 (시골농부) 이주연 2026-06-22
1525269 기타 팝성형외과 신혜진 2026-06-22
1525268 생활용품 컨셉에이 김주리 2026-06-22
1525266 통신 LGU+ 손연우 2026-06-22
1525264 기타 DIQSOL 손승희 2026-06-22
1525263 기타 도그마루 정재애 2026-06-22
1525261 생활가전 픽코파트너스 곽상준 2026-06-22
1525260 통신 KT 김경희 2026-06-22
1525259 생활가전 롯데하이마트 여천점 임예원 2026-06-22
1525258 생활용품 조아맘 유기화 2026-06-22
1525257 기타 송파구 수영연맹 이재택 2026-06-22
1525256 유통 서브마켓 박종희 2026-06-22
1525255 생활용품 29cm 이연정 2026-06-22
1525254 자동차 기아자동차 박홍순 2026-06-22
1525253 유통 바크 (barc.co.kr) 최예지 2026-06-22
1525252 유통 네이버쇼핑(남도어부촌~07046335571) 송미정 2026-06-22
1525251 생활가전 에어컨팜(https://smartstore.naver.com/druwa_aircon) 이중훈 2026-06-22
1525250 생활가전 미래시스템 010-5465-8473 남궁서윤 2026-06-22
1525249 식음료 다이트한의원 일산경기 신주희 2026-06-22
1525248 생활용품 wylowen 김남배 2026-06-22
1525247 서비스 muvve 김강민 2026-06-22
1525246 생활용품 조아맘 유기화 2026-06-22
1525245 항공·여행 tea flight 이소영 2026-06-22
1525244 기타 주식회사 봄찬(Bomchan Inc.) 박백상 2026-06-22
1525243 기타 영동바이크

처리중

배터리
심중기 2026-06-22
1525242 생활용품 마추피추

처리중

교환불가
정미진 2026-06-22
1525241 식음료 샤브올데이 안시내 2026-06-22
1525240 휴대전화 그린테크라이프 이채영 2026-06-22
1525238 생활용품 쿠팡 김솔 2026-06-22
1525237 유통 베스트골프웨어(틱톡) 이민우 2026-06-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.