[ kt ] 전화연락이 불통이네요!
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- 작성자 : 김민정
- 조회수 : 793회
- 작성일 : 13-09-25 15:20:28
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일주일전 kt에서 티비와 인터넷을 연결했는데요, 티비를 보다보니, 사람움직이는 장면들이 나오면 끊기듯, 잔상이 남고, 도저히 어지러워 보기가 힘들어서 kt직원르 불렀는데, kt직원도 잔상이 남는다고 인정하고 갔습니다. 다른 통신사를 신청하려면 해지를 해야되는데, 해지관련부서가 어제 아침부터 지금까지 아무리 전화를 해도 연락불통이고, 딴부서로 통해 연락을 해도 연락주겠다는 말만 남기고, 아까 한번 어떤 직원이 전화가 왔는데, 설치비니 이런거는 잘모른다고 다시 연락주겠다고 해놓고 불통입니다. 도대체 이런경우가 어디있습니까? 주변인들에게 물으니 14일이내는 위약금없이 해지가 가능하다던데, kt에선 금시초문이라고 하더군요. 거기다 받은 상품권도 돈으로 돌려달라고 하더군요. 분명히 상품권 건네받을때, 그 직원이 해지를 하면 다시 상품권만 돌려주면 된다더니, 돈으로 환불해달라는둥, 거기다 해지관련부서직원과는 도대체 연락이 안됩니다. 너무하다 싶어 여기에 남김니다. 끊어짐현상이 많아 도저히 시청불가능한데 위약금없이 거기다 설치비도 면제받고 싶습니다. 웬만하면 바꾸고 싶지 않은데, 도저히 보기가 불가능하니,
kt의 해지관련부서통화안되는것도 괘씸합니다. 어제아침부터 지금까지 연락불통이 말이 됩니까?
14일 이내 위약금없는 해지에 관한 소비자 보호법이 있는지요?
LG유플러스는 14일이내 위약금없는 해지 된다고 하던데요?
kt의 해지관련부서통화안되는것도 괘씸합니다. 어제아침부터 지금까지 연락불통이 말이 됩니까?
14일 이내 위약금없는 해지에 관한 소비자 보호법이 있는지요?
LG유플러스는 14일이내 위약금없는 해지 된다고 하던데요?
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