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[ 스마트스토어(배너룰 ] 주문한 내용과 다르게 인쇄가 됨

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  • 작성자 : 장보관
  • 조회수 : 77회
  • 작성일 : 25-07-02 15:11:23

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주문한 내용과 다르게 인쇄되어 와서 문자를 보냈는데 잘 못한게 없다고합니다.
제가 보낸 메일을 확인 해보니 정상적으로 주문을 했는데 "배너룰루"에서는 잘못한게 없다고해서
메일 확인 해보라고 하니 삭제해서 확인이 불가하다고합니다.
그래서 제 아이디와 비번을 보내 줄테니 확인 해보라고 해도 안된다고합니다.
그래서 신고한다고하니 신고하래요.
참 어이가 없습니다.
이런 경우 어떻게 해야되나요?

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인쇄물은 구매자가 주문한 사양으로 별도 제작한 제품이므로 반품이 불가하며 만약 품질상 하자나 디자인이 동일하지 않는 경우 또는 오타가 있는 경우라면 재제작이 가능하며 처음에 제보자님께서 원하시던 시안을 근거로 재제작에 소요되는 비용은 업체와 조율하시는것이 좋을것이라 사료됩니다. 관련하여 법률지원이 필요하실 경우 무료법률구조공단(국번없이132)에 도움을 요청하실 수 있습니다. 모쪼로 건강한 하루 되세요.

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