냉동식품과 냉장식품 함께 보장 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 베이킹맘 ] 냉동식품과 냉장식품 함께 보장

페이지 정보

  • 작성자 : 김은미
  • 조회수 : 82회
  • 작성일 : 25-07-03 15:08:53

본문

주문시 아이스박스 2개를 구입
드라이아이스 구매
냉장과 냉동상품 따로 포장을 해 주라는 의미로 아이스박스를 따로 구매하였으나
아이스박스 1개로 배송
냉동식품이 다 녹아서 옴
교환 요청 했으나 거절
이유 051로 오는 전화를 안 받았다고
051로 오는 전화가 스팸이 많아서 안 받음
문자나 개인 연락 없어슴

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1439051 기타 카사랑 이계곤 2025-07-29
1439050 건설 현대건설 김기수 2025-07-29
1439049 생활가전 LG전자 권대선 2025-07-29
1439048 기타 도도건축 이혜원 2025-07-29
1439047 기타 Amazon 김재성 2025-07-29
1439046 기타 박승철헤어스튜디오명일 이혜솔 2025-07-29
1439045 기타 박승철헤어스튜디오명일 이혜민 2025-07-29
1439044 기타 법무법인오현 김보은 2025-07-29
1439043 유통 홍현희슬림벨트 정재현 2025-07-29
1439042 유통 kweidfty.top 이성하 2025-07-29
1439041 기타 착한이사 정진부 2025-07-29
1439040 유통 kfeidwfy.top 이성하 2025-07-29
1439039 생활가전 코웨이 한나영 2025-07-29
1439038 식음료 서브마켓

처리중

취소
강태하 2025-07-29
1439037 유통 seekercoo.com 박병준 2025-07-29
1439036 기타 라셀턴 박은경 2025-07-29
1439035 생활용품 아엠마르쉐 김성진 2025-07-29
1439034 건설 현대건설 김기수 2025-07-29
1439033 생활가전 렉시퀸음식물쓰레기처리기 인소진 2025-07-29
1439032 생활가전 캐리어코리아 박성희 2025-07-29
1439031 유통 쿠팡 강정은 2025-07-29
1439030 생활용품 인테리어업체및 프랜차이즈 본사 이상미 2025-07-28
1439029 유통 업체

처리중

제목
익명 2025-07-28
1439028 기타 머바르니네일(죽전점) 하승연 2025-07-28
1439027 건설 보일러배관시공 송미영 2025-07-28
1439026 자동차 현대자동차 김영주 2025-07-28
1439025 유통 네이버쇼핑 송진아 2025-07-28
1439024 기타 배달의민족 구재원 2025-07-28
1439023 통신 SK텔레콤 김동규 2025-07-28
1439022 기타 Bamvyu-tv.com 유옥정 2025-07-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.