[ 네이버쇼핑 위밈업 ] 위임업
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- 작성자 : 심경숙
- 조회수 : 601회
- 작성일 : 25-07-09 10:38:00
본문
스퀴시 제품을 구매하였습니다
본품은 색상 지정 제품이였고 추가 구매 제품은 제품명만 적혀있고
색상지정에 대한 안내가 없어서 당연히 본품과 동일한 제품일거라 생각하고
구매를 하였습니다
차일 제품을 받아보니 추가제품은 전혀 다른 색상의 제품이였고 판매자에게
문제가 있다고 문의를 하자 원하는 색상으로 교환을 원하면 교환반품택배비를 제가
지불해야한다고 합니다
제가 상세페이지 어디에도 랜덤이라고 적혀있는 부분은 없다
내 잘못이 아니고 판매자가 정보전달이 미흡해 벌어진 일이니 교환반품 택배비를 내가 내고 싶지 않다라고 항의해보았지만 받아들여지지 않습니다
물건을 구입한 다른 사람들은 색상지정이 안되면 당연히 랜덤이라 생각하고 구입하거나
원하는 색상을 기재하여 받는다고 하는데 그런거면 물건을 보내기전에 저한테 연락해 본다거나 할 수 도 있지않나요 결국 본인들이 복잡하게 일하기 싫으니 피해는 제가 본 것아닙니까
큰 돈은 아니지만 너무 속상해서 해결을 바랍니다
추가로 말씀드리면 추가제품 구입으로 그네들이 말하는 (저만 못알아들었다는) 암묵적 랜덤 상품과
색상 지정으로 구입하는 본상품의 가격차이는 없습니다(16900원)
본품은 색상 지정 제품이였고 추가 구매 제품은 제품명만 적혀있고
색상지정에 대한 안내가 없어서 당연히 본품과 동일한 제품일거라 생각하고
구매를 하였습니다
차일 제품을 받아보니 추가제품은 전혀 다른 색상의 제품이였고 판매자에게
문제가 있다고 문의를 하자 원하는 색상으로 교환을 원하면 교환반품택배비를 제가
지불해야한다고 합니다
제가 상세페이지 어디에도 랜덤이라고 적혀있는 부분은 없다
내 잘못이 아니고 판매자가 정보전달이 미흡해 벌어진 일이니 교환반품 택배비를 내가 내고 싶지 않다라고 항의해보았지만 받아들여지지 않습니다
물건을 구입한 다른 사람들은 색상지정이 안되면 당연히 랜덤이라 생각하고 구입하거나
원하는 색상을 기재하여 받는다고 하는데 그런거면 물건을 보내기전에 저한테 연락해 본다거나 할 수 도 있지않나요 결국 본인들이 복잡하게 일하기 싫으니 피해는 제가 본 것아닙니까
큰 돈은 아니지만 너무 속상해서 해결을 바랍니다
추가로 말씀드리면 추가제품 구입으로 그네들이 말하는 (저만 못알아들었다는) 암묵적 랜덤 상품과
색상 지정으로 구입하는 본상품의 가격차이는 없습니다(16900원)
첨부파일
- IMG_6100.JPG (2.8M) DATE : 2025-07-09 10:38:09
- IMG_6101.PNG (293.9K) DATE : 2025-07-09 10:38:09
- IMG_6102.PNG (302.0K) DATE : 2025-07-09 10:38:09
- IMG_6103.PNG (690.3K) DATE : 2025-07-09 10:38:09
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.