압력밥솥 냄새와 곰팡이에 대해 > 소비자 상담 게시판

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[ 쿠쿠전자 ] 압력밥솥 냄새와 곰팡이에 대해

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  • 작성자 : 강유미
  • 조회수 : 127회
  • 작성일 : 25-07-03 09:15:46

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1년이 되기전에 저는 쿠쿠 밥솥을 구입하여 쓰는중 밥을 하고 보온을 하면 이상한냄새와 밥알이 물기가 생기는 현상과 밥알의 색깔이 누렇게변하는 현상이 계속반복되었습니다
산지 2달도 되지않어 서비스센터에 가니 신상풍이라서 압력이 강해져서 어쩔수 없다고보온밥통을 구입하여 쓰라고 소독을 자주하라고 하여서
전 하루에 한번씩 소독도하고 남은밥은 버렸습니다
밥솥이 이상해서 그런지 유달리 집에있는 아이들이 장엽에 자주결렷고
이번밥통이 2번째로  산거라(그전밥통도 반년도 쓰지않음)
쿠쿠에 다시 as를 맡겼고 밥한지 12시간이 지났는데  냄새가 나지않는다는  말을 들었습니다

우리가 음식물을먹을때 곰팡이가 눈에 보이지 않듯이
생수병에 미세플라스틱이 있는것을 모르듯이
쿠쿠밥도 변하기전에 분명히 눈이나 촉각에 보이지않게 변호가 있을텐테
미생물센터나 곰팡이 균을 정밀검사해달라고 해도 안된다고만 합니다'
분명 우리애들 장염이 걸린것도 연관이 있을꺼라 생각이 드니
밥을 식품미생물센터나 정밀검사를 해주시길 바랍니다

참고로 보온은 12시간까지가 아니라 12시간에서 24시간이라고 했는데 그말이 바뀐것도 쿠쿠가 잘못된거라 생각합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당밥솥 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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