ISO 6 업그레이드 후 고장난 아이폰 수리 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 애플,KT ] ISO 6 업그레이드 후 고장난 아이폰 수리

페이지 정보

  • 작성자 : 김현옥
  • 조회수 : 294회
  • 작성일 : 13-03-07 20:31:49

본문

아이폰 4 사용자 입니다.
kt 통신사와의 3년약정으로 하고 사용중입니다.
2013-02-04일 ISO 6 업데이트 한 후 갑자기 핸드폰이 "itunes 와 연결하세요" 라고 문구가 나타나고 더이상 작동하지 않아
2주 간격으로 2번의 공장초기화(DFU) 로 고쳤지만 3번째는 2013-03-04일 에는 더이상 고칠수 없으니
제돈으로 199,000 원내고 리퍼 받으라고 했습니다.
제가 잘못되어 떨어뜨린것도 아니고 전원도 들어오고 "itunes 와 연결하세요" 라고 문구도 나타나고
ISO 6 업데이트 한 후 그런거니까. 그럼 ISO 5 로 다운그레이드 해달라고 해도
애플지원센터 에는 다운그레이드는 지원하지 않는다라고만 하고 저보고 200000원 내고 고치던지? 새로운 스마트폰을 또 사던지  해라
하고 전화를 끊더군요

지금도 여전히 ISO 6 업데이트로 인해 많은 분들이 "itunes 와 연결하세요" 를 접하고 공장초기화(DFU)  로 해결하고 있다고 하네요

kt통신사와 3년 약정인데 약 1000000 원 주고 산 핸드폰을 또 200000 원내고 리퍼를 해야 3년 사용이 가능하다는게 말이 되나요?

kt통신사에서도 200000원으로 리퍼폰을 사기 싫으면 임대폰으로 3년 약정남은 개월을 지낼수 있다고 하는데
스마트폰이 아니라고 하네요 ㅜㅜ
kt통신사에서는 약 1,000,000 주고 새로운 스마트폰을 사서  2년약정을 다시하고 사용하라고 권하더군요 

도대체 애플사와 kt통신사는 서로 책임을 미루고 분명 아이폰판매 수익을 가져갔으면서 책임을 회피하고 있습니다.

저만 억울하다고 느끼는 건가요?
2013-02-04일 ISO 6 업데이트 이전에는 한번도 "itunes 와 연결하세요" 라고 문구를 본적이 없고
ISO 6 업데이트 후 문제가 발생하였으니 해결 해달라고 하는게 무리인건가요?
ISO 6 업데이트 이전에는 없던 오류가 발생했는데 다운그레이드는 애플사 정책상 지원하지 않으니
개인이 부담하여 리퍼를 해야한다라고 주장하는데
그 정책때문에 제가 돈을 내야 하나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1516195 항공·여행 배달의민족 이희선 2026-06-03
1516194 유통 에이블리 - 에스비 김혜린 2026-06-03
1516193 항공·여행 아고다

처리중

환불문의
김학남 2026-06-03
1516192 건설 현대건설 김기수 2026-06-03
1516191 생활가전 LG전자 김혜원 2026-06-03
1516188 자동차 기아자동차 최동근 2026-06-03
1516185 생활용품 곡성현 청장천 상무유한회사 김경이 2026-06-03
1516183 기타 에이블짐 수유점 안수연 2026-06-03
1516181 식음료 중화요리 옥성 송현지 2026-06-03
1516179 통신 컴닥터

처리중

중고 본체
장익만 2026-06-03
1516178 기타 크림 박용건 2026-06-03
1516177 생활가전 스파알 신동원 2026-06-03
1516176 기타 GS 더 프레시 포항상도점 하철홍 2026-06-03
1516173 생활가전 G마켓 서니웨이 황제원 2026-06-03
1516172 생활용품 스토리지21 박종민 2026-06-03
1516171 생활가전 (주)에스지한wowfifty 허신희 2026-06-03
1516170 금융 KB손해보험 장동수 2026-06-03
1516169 항공·여행 여기어때 이성열 2026-06-03
1516168 통신 afqehgohw.com 김숙명 2026-06-03
1516167 생활가전 이마트 일레트로닉 황유진 2026-06-03
1516166 식음료 힘내라농가 정명진 2026-06-03
1516165 유통 쿠팡 서호민 2026-06-03
1516164 생활용품 퀸잇 김경숙 2026-06-03
1516163 생활용품 이옌 김준황 2026-06-03
1516162 유통 나드리화장품 조아라 2026-06-03
1516161 금융 한화손해보험 이정우 2026-06-03
1516160 생활가전 경동나비엔 조인희 2026-06-03
1516159 식음료 롯데마트 김도완 2026-06-03
1516158 기타 부평농약사 이성재 2026-06-03
1516157 기타 쿠팡(세원상회) 이윤수 2026-06-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.