[ ] 미친 삼성
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- 작성자 : 김용우
- 조회수 : 1,343회
- 작성일 : 12-02-02 23:08:39
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김치냉장고를 9월말에 구입하여 김장을 해서11말월에 가동을 하였습니다~~~근데 김치 냉장고가 다 시어서 써비스를 불렀더니 가스가 누수가 된다고 하여서 저는 교환및 환불을 요청 하였습니다 그랬더니 고쳐 줄수밖에 없다고 합니다 아니 냉장고가 다른다니 아닌 가스가 샜다는데 누가쓰게습니까???저는 또 이마트에도 책임이 있다고생각합니다 팔아 먹기만 하고 나 몰라라 하고 이게 대기업들이 할짓입니까??구입 청주 이마트 삼성 청주 써비스 센터
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담당자님의 댓글
담당자 작성일김치냉장고가 하자로A/S요청했는데 가스누수가 된다고 하여 교환요청하니 수리만 가능하다고 하여 걱정이많으시겠습니다. 먼저 수리를 받아야 하며 교환은 어려운 것으로 되어 있습니다. 품질보증기간이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자인 경우 하자 발생 시무상수리 이며 수리불가능 시 제품교환, 구입가 환급 됩니다 동일하자에 대하여 3회까지 수리하였으나 고장이 재발(4회째)제품교환 또는 구입가 환급, 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때구입가 환급 됩니다. 위 제보내용관련하여 해당내용은 업체에 전달해드리며 강력하게 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.