[ ] 형편없는 동양매직 전자렌지.싸가지 없는 as
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- 작성자 : 이미애
- 조회수 : 326회
- 작성일 : 12-11-30 18:29:32
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GS SHOP.7월20일 구매-동양매직 명품전자렌지 23L MWO230KM(전자식) 을 혼자 사시는 이모님께 선물로 드렸습니다.
받아보신 이모님(75세)이 설명서를 보시곤 어렵다며 다음에 와서 가르쳐 달라고 하셨습니다.
편리한 자동메뉴 있으니까 그거 누르라고 (국데우기 피자 데우기...) 해 봤는데 안된다고 하시는겁니다.
뭐가 이렇게 어려운걸까 ..판매했던 지에스메뉴얼를 보니 그냥 버튼 하나 눌러두 되겠끔 보였습니다.
이모가 제게 자꾸 전화하는게 미안했던지 여름철이고 전자렌지에 데울 수도 없고 한달을 못쓰시다가 울산에서
온 조카에게 설명서를 내밀면서 해보라고 했습니다.열심히 설명서 대로 했는데 전자렌지 등에 불만 들어오고 열가동은 안되는겁니다.
차라리 AS센타 직원 오라고 해서 안된다고 하고 불러라.
AS센타 직원이 하는 말 "이 제품은 할머니같은 분은 어려워서 설명해 줘도 못한다.가족들 중 젊은 사람한테 설명서 보고알려 달라고 해라".
이모님은 "젊은사람도 잘 모르겠다더라 .그냥 국 만 이라도 데워 먹을 수 있게 그것만 좀 알려주고가라".
설명해도 할머닌 모른다며 바뻐서 빨리 가봐야 한다며 그냥 홱 갔답니다.
그렇게 또 한달. 전화 드렸더니 아직도 사용 못하시고 계셔서 고등학교 교사인 제 동생에게 가보라고 했습니다.
똑똑하니 잘 가르쳐 줄꺼란 확신으로 안심 했습니다.
안되던데.같은 말이 오더군요.설명서가 뭐가 이렇게 어려워.
또 시간만 지나 갔습니다.
이모님도 포기하셨고.
11월27일에 제가 방문했습니다.
마찬가지 였습니다.
이날 AS센타 직원 불렀습니다. (기광훈 기사) 착한 직원이 오시더니 전자렌지 안쪽 선이 끈어져 부속품을 월요일에 갖고 올테니 그때 고쳐드리겠습니다. 하고 갔습니다.
동양매직측에선 교환이나 환불 안된답니다. 고쳐주기만 하겠답니다.
사용 한번 못해본 새 전자렌지가 선이 끊어져서 고쳐준다는 말에 몇달간 마음고생이며 스트레스로 열받게 생활한 이모와 나.이 제품 환불 받을 수 없는지요. 4달이 조금 넘었는데요
받아보신 이모님(75세)이 설명서를 보시곤 어렵다며 다음에 와서 가르쳐 달라고 하셨습니다.
편리한 자동메뉴 있으니까 그거 누르라고 (국데우기 피자 데우기...) 해 봤는데 안된다고 하시는겁니다.
뭐가 이렇게 어려운걸까 ..판매했던 지에스메뉴얼를 보니 그냥 버튼 하나 눌러두 되겠끔 보였습니다.
이모가 제게 자꾸 전화하는게 미안했던지 여름철이고 전자렌지에 데울 수도 없고 한달을 못쓰시다가 울산에서
온 조카에게 설명서를 내밀면서 해보라고 했습니다.열심히 설명서 대로 했는데 전자렌지 등에 불만 들어오고 열가동은 안되는겁니다.
차라리 AS센타 직원 오라고 해서 안된다고 하고 불러라.
AS센타 직원이 하는 말 "이 제품은 할머니같은 분은 어려워서 설명해 줘도 못한다.가족들 중 젊은 사람한테 설명서 보고알려 달라고 해라".
이모님은 "젊은사람도 잘 모르겠다더라 .그냥 국 만 이라도 데워 먹을 수 있게 그것만 좀 알려주고가라".
설명해도 할머닌 모른다며 바뻐서 빨리 가봐야 한다며 그냥 홱 갔답니다.
그렇게 또 한달. 전화 드렸더니 아직도 사용 못하시고 계셔서 고등학교 교사인 제 동생에게 가보라고 했습니다.
똑똑하니 잘 가르쳐 줄꺼란 확신으로 안심 했습니다.
안되던데.같은 말이 오더군요.설명서가 뭐가 이렇게 어려워.
또 시간만 지나 갔습니다.
이모님도 포기하셨고.
11월27일에 제가 방문했습니다.
마찬가지 였습니다.
이날 AS센타 직원 불렀습니다. (기광훈 기사) 착한 직원이 오시더니 전자렌지 안쪽 선이 끈어져 부속품을 월요일에 갖고 올테니 그때 고쳐드리겠습니다. 하고 갔습니다.
동양매직측에선 교환이나 환불 안된답니다. 고쳐주기만 하겠답니다.
사용 한번 못해본 새 전자렌지가 선이 끊어져서 고쳐준다는 말에 몇달간 마음고생이며 스트레스로 열받게 생활한 이모와 나.이 제품 환불 받을 수 없는지요. 4달이 조금 넘었는데요
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- 001.JPG (193.0K) DATE : 2012-11-30 18:29:32
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