에어컨 새제품인데 이상함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 하이마트 플래스 스텐드에어컨 ] 에어컨 새제품인데 이상함

페이지 정보

  • 작성자 : 김배균
  • 조회수 : 414회
  • 작성일 : 25-07-17 10:31:03

본문

제가 몇일전 장한평하이마트에서 사업장 플렉스 스텐드 에어컨 계약하고  어제 설치를 하였는데
포장부터가 새제품이 아니였습니다
 설치기사분께 이야기 했는데 새것 맞다고 설치하였습니다.근데 아니나 다를까 실험운전 5분뒤 송풍구에서 시커먼 먼지가 나와서  의의 제기 했더니
자기네들은 왜그런지 모른다고
새제품 으로 교환하거나 취소 받아 준다고 하는데요  ~~
이런경우 어떻게 하나요?

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다.
사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1436990 유통 쿠팡

처리중

환불
이선우 2025-07-23
1436989 건설 현대건설 김기수 2025-07-23
1436988 생활용품 퍼니코 임지민 2025-07-23
1436987 항공·여행 여기어때 김시은 2025-07-23
1436986 생활가전 VAPAMALL 배성윤 2025-07-23
1436985 생활가전 쿠쿠전자 조훈희 2025-07-23
1436984 기타 가나페인트방수

처리중

옥상 방수
임소윤 2025-07-23
1436983 기타 토스 이소민 2025-07-23
1436982 기타 Vipsfgty-kr.com

처리중

틱톡 사기
진정호 2025-07-23
1436981 유통 PayerMax Cashier 변윤아 2025-07-23
1436980 유통 다나눔 이정수 2025-07-23
1436979 생활용품 블랙야크 김도연 2025-07-23
1436978 유통 공스킨 안병주 2025-07-23
1436977 생활가전 시밀레 장경선 2025-07-23
1436976 생활용품 솔드아웃 정해인 2025-07-23
1436975 통신 KT 이정호 2025-07-23
1436974 통신 LGU+ 배영자 2025-07-23
1436973 통신 유니컴스 1666-9970

처리중

본인 확인
김준신 2025-07-23
1436972 서비스 필라테스 강수현 2025-07-23
1436971 기타 우기타투 강민서 2025-07-23
1436970 생활가전 쿠쿠전자 강채윤 2025-07-23
1436969 생활가전 삼성전자 은윤재 2025-07-23
1436968 자동차 엔카 추승민 2025-07-23
1436967 휴대전화 삼성전자 정진철 2025-07-23
1436966 휴대전화 삼성전자 손영준 2025-07-23
1436965 통신 유니컴즈 모빙 강명구 2025-07-23
1436964 기타 병원

처리중

교환/환불
손민경 2025-07-23
1436963 서비스 한진택배

처리중

반품바뀜
이광숙 2025-07-23
1436962 생활가전 LG전자 김영경 2025-07-23
1436961 통신 KT 이준호 2025-07-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.