[ 나무치과의원 ] 교정비용 완납후 치료의사의 사망하였으나, 대리인 와이프 연락두절
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- 작성자 : 최형관
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 25-06-29 20:23:59
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- 병원이름 : 나무치과의원(광주광역시 광산구 흑석동)
- 병원 연락처 : 062-362-2875
- 병원 원장 사모님 : 010-3606-1920
- 우편물 수령 주소 : 광주광역시 서구 월드컵 4강로 109 서광주우체국 사서함 211호
저와 와이프 아이 3명인 우리가족은 상기 나무치과의원에서 치과와 관련된 치료를 10년이상 받아왔습니다.
그중에서 큰아이 최현호의 교정치료는 치료비를 선납하였으나,
25년 1월 원장선생님의 불의의 사망사고로 더이상 치료를 할 수 없게 되었고 폐업을 하게 되었습니다.
다행히도 처음에는 광산구 보건소에서 사고 발생 후 중간역할로 그동안의 치료내역 차트 및 비용 입금 내역을 받을 수 있었고,
대리인인 사모님의 연락처를 알게 되어서, 다른곳에서 치료를 하고, 선납한 금액을 환불받을 수 있다고 하였습니다.
사모님은 의료인이 아니기에 직법 차트를 확인할 수 없다고하여, 동의서를 보내주면 전문 의료인에게 치료 진행중인 차트를 확인후
선납금액의 일부를 환불해주기로 하였습니다.
동의서를 우편으로 발송하고, 그렇게 문자 메세지까지 주고 받았습니다.
그후 빠른 치료를 위해서 광산구 보건소에서 연계해주는 2군데 교정치과를 다녀보고 치료 상담을 받았으나,
교정을 처음부터 다시해야 하고 비용 또한 거의 대부분을 납부해야한다고 상담을 받았습니다.
나무치과에서 전체비용을 환불해 줄리는 없고,
아이에게 다시 처음부터 교정치료를 시켜야하고 고통의 시간을 다시 보내야 한다는게 너무나 안타까워서.
그냥 현재상태로 마무리 해주는 치과를 방문하여 교정기를 철거할 수 있었습니다.
그런데, 환불을 해주겠다던 나무치과 원장 사모님은 전혀 연락이 안되고,
병원 유선전화기 멘트는 또 다른 치과에서 치료해 주기로 협약을 했다고 가보라고 하는 메세지만 나오고
그 병원에 문의를 했을때에도 교정에 관한건은 환불등을 해주는 내용은 전혀 협약이 된 사항이 아니며,
추가비용을 내고 치료를 받야야 한다고 했습니다.
광산구 보건소에 또다시 수차례 전화를 했으나,
담당자가 없다는둥 다시 회신을 준다고 말만 하고는 전혀 회신이 없이 방치되고 있습니다.
동일 내용으로 피해를 보는 지역주민은 단체 소송을 한다고,
광산구 보건소 담당직원게게 말은 듣기는 했는데.
전혀 찾을 수 없어서 어떠한 방법도 없이 기다리다가 이렇게 글을 올립니다.
둘째 아이의 교정 치료후 향후 보증에 관한 내용과
저의 앞 이빨 2건 새로 심은 후 보증에 과한 내용에 관한건은 방법이 없을거 같으나,
큰 아이의 교정치료비 선납에 관한 금액은
빠른시일내에 연락이 되어 환불해 주시기 바랍니다.
- 병원 연락처 : 062-362-2875
- 병원 원장 사모님 : 010-3606-1920
- 우편물 수령 주소 : 광주광역시 서구 월드컵 4강로 109 서광주우체국 사서함 211호
저와 와이프 아이 3명인 우리가족은 상기 나무치과의원에서 치과와 관련된 치료를 10년이상 받아왔습니다.
그중에서 큰아이 최현호의 교정치료는 치료비를 선납하였으나,
25년 1월 원장선생님의 불의의 사망사고로 더이상 치료를 할 수 없게 되었고 폐업을 하게 되었습니다.
다행히도 처음에는 광산구 보건소에서 사고 발생 후 중간역할로 그동안의 치료내역 차트 및 비용 입금 내역을 받을 수 있었고,
대리인인 사모님의 연락처를 알게 되어서, 다른곳에서 치료를 하고, 선납한 금액을 환불받을 수 있다고 하였습니다.
사모님은 의료인이 아니기에 직법 차트를 확인할 수 없다고하여, 동의서를 보내주면 전문 의료인에게 치료 진행중인 차트를 확인후
선납금액의 일부를 환불해주기로 하였습니다.
동의서를 우편으로 발송하고, 그렇게 문자 메세지까지 주고 받았습니다.
그후 빠른 치료를 위해서 광산구 보건소에서 연계해주는 2군데 교정치과를 다녀보고 치료 상담을 받았으나,
교정을 처음부터 다시해야 하고 비용 또한 거의 대부분을 납부해야한다고 상담을 받았습니다.
나무치과에서 전체비용을 환불해 줄리는 없고,
아이에게 다시 처음부터 교정치료를 시켜야하고 고통의 시간을 다시 보내야 한다는게 너무나 안타까워서.
그냥 현재상태로 마무리 해주는 치과를 방문하여 교정기를 철거할 수 있었습니다.
그런데, 환불을 해주겠다던 나무치과 원장 사모님은 전혀 연락이 안되고,
병원 유선전화기 멘트는 또 다른 치과에서 치료해 주기로 협약을 했다고 가보라고 하는 메세지만 나오고
그 병원에 문의를 했을때에도 교정에 관한건은 환불등을 해주는 내용은 전혀 협약이 된 사항이 아니며,
추가비용을 내고 치료를 받야야 한다고 했습니다.
광산구 보건소에 또다시 수차례 전화를 했으나,
담당자가 없다는둥 다시 회신을 준다고 말만 하고는 전혀 회신이 없이 방치되고 있습니다.
동일 내용으로 피해를 보는 지역주민은 단체 소송을 한다고,
광산구 보건소 담당직원게게 말은 듣기는 했는데.
전혀 찾을 수 없어서 어떠한 방법도 없이 기다리다가 이렇게 글을 올립니다.
둘째 아이의 교정 치료후 향후 보증에 관한 내용과
저의 앞 이빨 2건 새로 심은 후 보증에 과한 내용에 관한건은 방법이 없을거 같으나,
큰 아이의 교정치료비 선납에 관한 금액은
빠른시일내에 연락이 되어 환불해 주시기 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.