세탁후에 생긴 오염!! > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 세탁후에 생긴 오염!!

페이지 정보

  • 작성자 : 이수진
  • 조회수 : 1,099회
  • 작성일 : 12-02-04 16:45:49

본문

청주하나로마트내 우정크리닝

중학생 아이가 공연을 마치고 보관할 목적으로 한복을 맡겼는데,
맡길때는 없었던 오염이 곳곳에서 발견됐습니다.
오염의 정도가 너무나 확연히 눈에 띄어, 누가봐도 이정도 오염이라면 맡길때
맡끼는 사람도 알고, 업주도 알것입니다.
그런데 업주는 아무얘기도 하지않았고, 저 또한 맡낄때는 오염이 없는것을 확인했습니다

그런데 업주는 처음 맡낄때부터 있던 오염이라고 주장하고 있습니다
정말 억울하고 분통터집니다.
맡길때는 없던 오염인데 증명할 방법이 있을까요?
업주는 인터넷으로도 알아보고 소비자원에 고발하고 그래도 억울하면 법정까지 가라고 합니다 .
결과가 나오는대로 본인의 책임이면 100%보상한다면서요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

세탁소에 맡기신 한복의 손상으로 많이 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 세탁사고가 발생하는 경우 사업자의 책임 하에(사업자 비용 부담) 원상회복, 불가능시 손해배상을 해주도록 규정되어 있습니다. 그러나 업체에서 이러한 책임을 회피하는 경우, 업체와 협의하신 뒤 의류 심의를 받아 결과에 따라 보상요구 가능하며 심의를 통해 책임소재 판단 필요(심의가능 기관 혹은 단체 : 한국소비자원, 한국소비생활연구원, 한국소비자연맹 등)합니다. 세탁과실 확인 시 원상복구 - 불가 시 구입경과 일수에 따른 배상요구 가능합니다. 추운날씨 건강한 주말 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1508283 통신 KT 조동렬 2026-05-06
1508282 통신 KT 박춘식 2026-05-06
1508279 유통 업체

처리중

제목
익명 2026-05-06
1508277 유통 쿠팡 오정식 2026-05-06
1508274 생활용품 백엔센스 유금아 2026-05-06
1508269 생활용품 로아플러스 노광민 2026-05-06
1508268 건설 현대건설 김기수 2026-05-06
1508267 항공·여행 여기어때 옥윤지 2026-05-06
1508266 기타 햅번샵 권안숙 2026-05-06
1508265 기타 120브로 지아 2026-05-06
1508264 식음료 코스트코세종점 황문경 2026-05-06
1508262 생활용품 케이디와이코스메틱 박민구 2026-05-06
1508261 기타 핀크 Dhdy 2026-05-06
1508252 기타 미소(청소업체) 서동수 2026-05-06
1508251 유통 쿠팡 안강선 2026-05-06
1508250 유통 하프클럽 이경은 2026-05-06
1508249 유통 퀸잇

처리중

환불 지연
권혁규 2026-05-06
1508246 생활가전 삼성전자 강대부 2026-05-06
1508244 금융 선영회계법인 세이브텍스 정연우 2026-05-06
1508243 기타 착한이사 이유한 2026-05-06
1508242 통신 그린소개팅 신미셀 2026-05-06
1508241 유통 네이버쇼핑 등록 업체 아이뮤즈 스토어 박성호 2026-05-06
1508240 건설 현대건설 김기수 2026-05-06
1508239 기타 디케이워시파주 강병호 2026-05-06
1508238 기타 미소(청소업체) 서동수 2026-05-06
1508237 생활용품 니쁜스(피아솜통상) 신혜정 2026-05-06
1508233 기타 다음컴퍼니(박시연 팀장) 최령 2026-05-06
1508232 생활용품 영림 김경희 2026-05-06
1508231 생활용품 한샘 구자승 2026-05-06
1508230 유통 Ktown4U LI AN LUN 2026-05-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.