[ 쿠팡 ] 반품 불가능
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- 작성자 : 김지태
- 조회수 : 797회
- 작성일 : 25-11-24 10:00:49
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쿠팡에서 파라솔주문했는데 주문오류였는지
두번주문한것이
파라솔받침대로 주문되어 도착후~취소와
도채전 취소 2번을하였음에도
수입품목이라는 관계로 취소가 불가하다합니다
처음에 주문취소된다해놓고
한참지난 한달후에 업체에서 반품이
안된다는 관계로 취소가안된다합니다.
두번주문한것이
파라솔받침대로 주문되어 도착후~취소와
도채전 취소 2번을하였음에도
수입품목이라는 관계로 취소가 불가하다합니다
처음에 주문취소된다해놓고
한참지난 한달후에 업체에서 반품이
안된다는 관계로 취소가안된다합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.