[ gs홈쇼핑 ] 홈쇼핑에서 헤어고데기를 반품하려는데 안된다고 합니다.
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- 작성자 : 임지현
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 13-10-28 17:24:11
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헤어고데기가 광고에서는 잘된다 편하다 웨이브가 잘나온다 자동이니까 편하다 이런말에 현혹되어 구입을 했는데 상품을 받고 첫날 사용하는데 기계에 머리가 끼어 30분이상 혼자서 끼인 머리를 빼보려고 하다가 결국 다른 사람의 도움을 받아 겨우 머리를 빼냈습니다. 그런데 업체측에서는 사용했다는 이유로 반품이 안되고 그리고 상품의 이상이 아닐 경우 반품이 절대 되지 않는다고 합니다. 이럴경우 저는 어떻게 보상받아야 할까요? 한번사용하고 너무 고생을 해서 그 기계에 대한 트라우마가 생겨 보는 것도 겁이 납니다.
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담당자님의 댓글
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