[ 플로럴 ] 주문한 물건과 다른 물건을 한달만에 보내놓고 반품 불가 처리함
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- 작성자 : 안은영
- 조회수 : 245회
- 작성일 : 25-06-26 13:45:39
본문
안녕 하세요
플로럴 이라는 인터넷 쇼핑몰에 5/28일 블라우스를 주문했습니다
물건이 6/25일날 도착했는데 쇼핑몰에서 판매되는 상품과 너무 다른 상품읕 보내놓고 반품처리가 안된다고 합니다
금액이 얼마되지 않아 무시하려고 했지만 저 같은 피해자가 또 발생할까봐 신고 합니다
엄중 처벌하고 싶습니다
플로럴 이라는 인터넷 쇼핑몰에 5/28일 블라우스를 주문했습니다
물건이 6/25일날 도착했는데 쇼핑몰에서 판매되는 상품과 너무 다른 상품읕 보내놓고 반품처리가 안된다고 합니다
금액이 얼마되지 않아 무시하려고 했지만 저 같은 피해자가 또 발생할까봐 신고 합니다
엄중 처벌하고 싶습니다
첨부파일
- IMG_8176.jpeg (1.7M) DATE : 2025-06-26 13:45:39
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.