휴대폰의 기본 어플이 실행이 안됩니다. > 소비자 상담 게시판

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[ LG U+,LG ] 휴대폰의 기본 어플이 실행이 안됩니다.

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  • 작성자 : 이상한
  • 조회수 : 295회
  • 작성일 : 13-09-27 13:13:10

본문

1. LG U+ 옵티머스 G 휴대폰을 구매 했습니다.
2. LG U+ 유심을 이용하다 LG U+를 해지를 하였습니다.
3. 태국에 살면서 태국의USIM 을 이용합니다.
4. 기본어플을 제외하고 구글 플레이 스토어를 통하여 어플리케이션을 설치하면 이상이 없습니다.
5. 기본어플(아프리카TV) 를 사용하려 하면 업데이트가 필요하다고 하면서 업데이트시 U+스토어로 이동합니다.
6. U+스토어가 LG U+가 아니기 때문에 U+스토어를 이용못하고 구글 플레이 스토어를 이용해서도 아프리카 TV를 업데이트 할수 없습니다.
7. U+와 LG 서비스 센터와 통화를 해봣지만 업데이트를 시켜주지 못하며
아프리카 TV이용불가라고 답변이 왔으며 방법은 루팅이라는 방법이 있다고 알려주었습니다.
8. 아프리카TV는 U+의 서비스가 아닙니다.
위 서비스를 이용 못하게 막는것은 아니라고 봅니다.
해당 서비스 뿐만아니라 기본어플은 전부 업데이트가 안되며 구글 플레이스토어에서도 업데이트가 안됩니다
비싼 휴대폰 사고 자기들 서비스도 아닌데 이용못하게 하는것에 대한 보상을 바랍니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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