[ ] 예스스터디 신고 철회합니다.취소하는 메뉴가 없네요..환불조치하기로 했습니다
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- 작성자 : 염연지
- 조회수 : 1,236회
- 작성일 : 11-12-07 11:56:46
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.한국평생교육캠퍼스의 예스스터디 사이트에서 12.4일날 우체국 계리직 동영상 비용 35만원가량을 결제를 하고 몸이아픈관계로
수업을 이어나갈 상황이 안되어 환불요청하였으나 이성원부장이라는 분이 절대안된다며 이제와서 농락하냐는 식으로 환불해줄수 없다고합니다 . 책도 어제받았고 동영상도 한번도 들은적이없이 결제만 된상태입니다.억지쓰는것도아니고 소비자가 취소할 이유가 되면 환불해주는게 당연하지 안된다라고 환불되는방법 알아볼재주가 있으면 알아봐라 라는식으로 비아냥거리듯이 그런말투도 기분이 나쁩니다
그녹취는 본인도 소지하고있습니다. 부당합니다 환불요청 해주는게 마땅하며 지금당장취소를 한다고해서
당장이익만보듯이 불친절하게 상담하는 태도로 기분또한 너무 얹짢습니다. 환불받을수 있는 방법이 없을까요?절대 못해준다고 박박 우기고있습니다.
수업을 이어나갈 상황이 안되어 환불요청하였으나 이성원부장이라는 분이 절대안된다며 이제와서 농락하냐는 식으로 환불해줄수 없다고합니다 . 책도 어제받았고 동영상도 한번도 들은적이없이 결제만 된상태입니다.억지쓰는것도아니고 소비자가 취소할 이유가 되면 환불해주는게 당연하지 안된다라고 환불되는방법 알아볼재주가 있으면 알아봐라 라는식으로 비아냥거리듯이 그런말투도 기분이 나쁩니다
그녹취는 본인도 소지하고있습니다. 부당합니다 환불요청 해주는게 마땅하며 지금당장취소를 한다고해서
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담당자님의 댓글
담당자 작성일본문과 제목이 일치하지 않아 확인에 어려움 있습니다. 해당 보에 대해 처리로 변경되오니 이점 오해없으시기 바랍니다.