[ 아고다 ] 항공권 부가서비스 이중지불
페이지 정보
- 작성자 : 이소영
- 조회수 : 146회
- 작성일 : 25-06-29 09:53:48
본문
아고다를 통해 항공권을 예매하였고 구매시 부가서비스중 위탁수화물이 없다는 안내에 약5만원을 추가하여 신청하였습니다
항공사에 직접 연락하여 위탁수화물이 실제로는 포함되어 있었음이 확인되어 불필요한 지출을 한 부분에 대해 환불 요청을 하였으나,
자사 규정상 부가서비스에 대한 환불은 불가능하다는 의견만 받고 있습니다
이는 명백히 잘못된 상품소개로 이중지출을 한 부분으로 업체측의 잘못이므로 부당한 지출에 대한 보상이 필요할것으로 생각되어 신청합니다
항공사에 직접 연락하여 위탁수화물이 실제로는 포함되어 있었음이 확인되어 불필요한 지출을 한 부분에 대해 환불 요청을 하였으나,
자사 규정상 부가서비스에 대한 환불은 불가능하다는 의견만 받고 있습니다
이는 명백히 잘못된 상품소개로 이중지출을 한 부분으로 업체측의 잘못이므로 부당한 지출에 대한 보상이 필요할것으로 생각되어 신청합니다
첨부파일
- RECEIPT_enclosed.pdf (40.8K) DATE : 2025-06-29 09:53:48
- Screenshot_20250629_095139_Samsung Internet.jpg (365.7K) DATE : 2025-06-29 09:53:48
- Screenshot_20250629_095222_Samsung Internet.jpg (1.2M) DATE : 2025-06-29 09:53:48
- Screenshot_20250629_095236_Samsung Internet.jpg (1.3M) DATE : 2025-06-29 09:53:49
- 이전글신선식품이 이런 상태인데 환불을 안해준다네요 25.06.29
- 다음글시공 지연 및 환불 규정 위반 25.06.29
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.