고속도로 주행 중 차가 멈춰서 수리를 요청했으나 이상이 없다고 하는 경우 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ BMW ] 고속도로 주행 중 차가 멈춰서 수리를 요청했으나 이상이 없다고 하는 경우

페이지 정보

  • 작성자 : 유규원
  • 조회수 : 174회
  • 작성일 : 25-06-25 12:11:17

본문

차량은 2014년식 BMW 740LI 이며, 고속도로 주행 중 갑작스럽게 시동이 꺼져버려 도로 한 복판에서 멈춤을 겪었습니다. BMW센터와 수입차전문 공업사에도 여러번 수리 요청을 했으나 정확한 원인을 찾지 못했습니다. 고장코드가 뜨지 않고 부품도 이상이 없다는 말만 들었습니다. 센터와 공업사에서 고속도로 주행 테스트를 해보고, 저도 70~80km이상으로 도로를 운전하면서 테스트를 했지만 시동꺼짐은 없었습니다. 비록 아직까지 갑작스런 시동꺼짐 증상은  발생하지 않았지만, 돌발 멈춤이 언제든지 또 발생할 수 있을 거란 공포와 불안감에 시달리고 있습니다. 운전할때마나 무섭고 두렵습니다. 이럴 경우 어떻게, 어디를 통해서 보상이나 신고 등의 조치를 취해야 하는지 그 해결방안을 찾는데 도움 부탁드립니다. 

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1436558 유통 인터파크 정재원 2025-07-22
1436554 식음료 힘내라농가 이송하 2025-07-22
1436552 유통 신세계몰(SSG닷컴) 손효경 2025-07-22
1436551 유통 롯데백화점 고화순 2025-07-22
1436549 기타 삼화페인트 박우람 2025-07-22
1436545 생활가전 오르테 김예은 2025-07-22
1436544 기타 카카오커머스 강혜미 2025-07-22
1436543 생활가전 컴퓨터수리 이지환 2025-07-22
1436542 생활가전 대유위니아 장현진 2025-07-22
1436541 유통 점프업이엔티 김지현 2025-07-22
1436540 유통 흥선유통 손민서 2025-07-22
1436539 휴대전화 SK텔레콤 임진구 2025-07-22
1436538 생활가전 쿠쿠전자 김현우 2025-07-22
1436535 통신 SK텔레콤 금창남 2025-07-22
1436531 통신 KT 황혜선 2025-07-22
1436529 생활가전 sobemom 이소희 2025-07-22
1436527 생활가전 소베맘 남가희 2025-07-22
1436524 기타 업체 익명 2025-07-22
1436521 자동차 KG모빌리티 편영주 2025-07-22
1436520 기타 착한하수구24 류지영 2025-07-22
1436519 서비스 플레이스테이션(Sony Interactive Entertainment Inc.) 박민호 2025-07-22
1436518 항공·여행 아고다 송금희 2025-07-22
1436517 건설 현대건설 김기수 2025-07-22
1436516 생활용품 싸다구마켓 황미선 2025-07-22
1436515 통신 티브로드 야동코리아레드 2025-07-22
1436514 기타 티맵주차(sk실더스) 서지현 2025-07-22
1436513 생활용품 리얼리굿스윔 김민 2025-07-22
1436512 항공·여행 NOL 김윤지 2025-07-22
1436511 기타 릴렉시즘 손수빈 2025-07-22
1436510 자동차 르노코리아 정준남 2025-07-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.