[ 쿠팡 ] 돈은 수신자한테 받고 문의는 주문자만^^
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- 작성자 : 박선
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 25-07-04 21:17:55
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제가 동생한테 선물을 받았는데 분명 무료배송인걸 주문해서 받았는데 택배기사가 저에게 택배비를 요구했습니다.
저는 정신없는 와중에 제가 실수한 택배비인가 하고 바로 입금을 하였고 알고 봤더니
그 물건의 택배비더라구요 그래서 업체에 문의 하니 연락두절^^^^^^^^^^사기꾼 레파토리지....
쿠팡에 문의하니 주문자가 문의해야된다 시전.....선물받은 와중에 동생도 바쁜데 그걸 어찌 문의하라하나요???내가 업체랑 택배랑 주거받은 문자 보내줘도 똑같은 말만 돌아오고 문자 보시면 알겠지만 통관번호가 제꺼라 수신자가 제이름이니 업체에 제이름으로 문의하면 되거든요
쿠팡에서 무료배송이라 하고 배송비받는일 비일비재합니다
저는 정신없는 와중에 제가 실수한 택배비인가 하고 바로 입금을 하였고 알고 봤더니
그 물건의 택배비더라구요 그래서 업체에 문의 하니 연락두절^^^^^^^^^^사기꾼 레파토리지....
쿠팡에 문의하니 주문자가 문의해야된다 시전.....선물받은 와중에 동생도 바쁜데 그걸 어찌 문의하라하나요???내가 업체랑 택배랑 주거받은 문자 보내줘도 똑같은 말만 돌아오고 문자 보시면 알겠지만 통관번호가 제꺼라 수신자가 제이름이니 업체에 제이름으로 문의하면 되거든요
쿠팡에서 무료배송이라 하고 배송비받는일 비일비재합니다
첨부파일
- IMG_2785.png (222.9K) DATE : 2025-07-04 21:18:00
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.