[ 프리스타일리브레2 ] 리브레2교환.환불안해줘요
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- 작성자 : 천동흑
- 조회수 : 235회
- 작성일 : 25-06-26 09:38:42
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3번이상은 교환안해준다는되요
제품 사용을 2주기간인건되요
하루 이틀사용도 못하구 2번 불량 나서 3번째는 교환 안된다고 합니다 그런규정이 있는건지요? 3번째 받은. 제품은 6시간도 사용. 못한채 또. 불량인데 기존산제품도 환불이 안된다 불량난제품도 교환이 안된다. 하네요
제품 사용을 2주기간인건되요
하루 이틀사용도 못하구 2번 불량 나서 3번째는 교환 안된다고 합니다 그런규정이 있는건지요? 3번째 받은. 제품은 6시간도 사용. 못한채 또. 불량인데 기존산제품도 환불이 안된다 불량난제품도 교환이 안된다. 하네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.