[ 주식회사 코잇 ] 컴퓨터 불량 대응
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- 작성자 : 이종호
- 조회수 : 201회
- 작성일 : 25-06-27 18:08:22
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1.쿠팡에서 주식회사 코잇으로부터 gpu rtx 3060으로 개조된 데스크탑 구매함
2.수령 후 모니터 연결신호 없어 반송함.
3.제품교환 요청했으나 수리 후 보내줌
4. 사용 후 위치 이동했더니 동일 오류 발생하여 삼성 as 부름. 기사님이 오버스펙 gpu장착이라고 환불 받으라하고 메인보드 교체함. 일단 되니까 그냥 사용함. 불법개조는 as대상이 아니라고 함.
5.(2년경과) 컴퓨터 위치이동하니 또 동일현상. 코잇에 본체 발송하니 잘 된다고 그냥 보냄. 집에서는 동일증상으로 안되어 삼성 as부름. 메인보드 나갔다고 30만원 비용발생한다함.
6. 코잇은 자기들은 잘 동작했고 삼성문제이니 삼성에서 유상수리하라고함.
수리해도 또 메인보드가 나갈껄로 보여 수리가 꺼려짐. 해당업체는 초기부터 불량인 문제에 대해 대응하지 않고 서로 문제를 떠넘김.
2.수령 후 모니터 연결신호 없어 반송함.
3.제품교환 요청했으나 수리 후 보내줌
4. 사용 후 위치 이동했더니 동일 오류 발생하여 삼성 as 부름. 기사님이 오버스펙 gpu장착이라고 환불 받으라하고 메인보드 교체함. 일단 되니까 그냥 사용함. 불법개조는 as대상이 아니라고 함.
5.(2년경과) 컴퓨터 위치이동하니 또 동일현상. 코잇에 본체 발송하니 잘 된다고 그냥 보냄. 집에서는 동일증상으로 안되어 삼성 as부름. 메인보드 나갔다고 30만원 비용발생한다함.
6. 코잇은 자기들은 잘 동작했고 삼성문제이니 삼성에서 유상수리하라고함.
수리해도 또 메인보드가 나갈껄로 보여 수리가 꺼려짐. 해당업체는 초기부터 불량인 문제에 대해 대응하지 않고 서로 문제를 떠넘김.
첨부파일
- 1751015088275.jpg (1.3M) DATE : 2025-06-27 18:08:27
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.