독서실 서비스 관련 질문입니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 롯데캐슬 독서실 ] 독서실 서비스 관련 질문입니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 전동휘
  • 조회수 : 170회
  • 작성일 : 14-02-20 04:48:49

본문

1. 독서실 이용 중 도난 관련 손해배상 청구가능 여부 질문입니다.

2. 독서실 성격 ㅡ 아파트 단지 내. 주민복지 향상을 위해 만들어진 독서실로 주민 중 이용을 원하는 사람에 한 해 일정 금액을 매달 납부하여 이용 가능한 독서실 입니다.

3. 관리체계 ㅡ 입주자대표단 하. 관리사무소가 존재하며. 해당 관리사무소는 입주자대표회의를 통해 독서실 내 관리자를 고용하여 관리 감독하는 체계로 운영되고 있습니다.

4. 문제제기 ㅡ 관리사무소에서 고용한 관리인의 불성실한 근무. 근무시간 내 반복적인 무단 이탈 및 무단 결근을 이유로 민원을 지속 제기하였지만.. 관리사무소는 아무런 조치도 없었습니다.

5. 피해내용 ㅡ 민원에도 불구 아무런 조치가 없이 사용되는 시간 동안. 저를 비롯한 다수의 학생들이 도난의 피해를 입게 되었고 그 도난의 형태는 개인 책상 위 물건의 도난과 시근장치를 의도적으로 제거한 절도의 2가지 형태로 나뉩니다. 또한 여학생의 경우 책상에 담시 엎드려 수면 중 외부인으로 추정되는 남성에게 신체의 일부를 추행 당하는 피해도 입게 돠었습니다.

6. 저의 생각은 관리사무소가 지속적인 민원에도 불구하고 이를 등한시 하여 고용한 관리자의 불성실한 근무를 조장하였으며 이는 곧 관리사무소의 직무유기라 생각됩니다.

7. 따라서 이같은 피해에 대한 손해배상을 관리사무소를 대상으로 진행 가능한지 알고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

아파트단지내 독서실 이용중 물품 도난과 불미스러운 일들이 일어나고 있는데도 불구하고 관리소측의 무성의하고 불친절한 서비스형태에 정말 화가나시리라 생각합니다. 배상액은 구입일과 구입가격 등을 감안해 산정되므로 소비자는 관련 자료를 제출해야 하며 관리소측과 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 불미스러운 일과 관련해서는 관할 경찰서측으로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1518743 유통 명인 강수영 2026-06-09
1518742 생활가전 웰싱 유영상 2026-06-09
1518739 기타 관절보궁 이혜순 2026-06-09
1518737 통신 KT 홍성대 2026-06-09
1518735 생활용품 폴햄 강지혜 2026-06-09
1518724 생활용품 한샘 김순섭 2026-06-09
1518723 항공·여행 트래블로카 송혜경 2026-06-09
1518722 기타 폴렌느 전진덕 2026-06-09
1518721 유통 쿠팡 최도희 2026-06-09
1518720 기타 (주)이사대학, 사업자번호 597-81-03742 장현주 2026-06-09
1518719 생활가전 쿠팡/ 컴퓨존 강병덕 2026-06-09
1518718 금융 우리은행

처리중

고객 사기
전종훈 2026-06-09
1518717 유통 인스타그램 바지구매 장은숙 2026-06-09
1518716 기타 한일금거래소 민정윤 2026-06-09
1518715 식음료 CJ제일제당

처리중

배달사고
최도희 2026-06-09
1518714 유통 쿠팡 장정규 2026-06-09
1518713 생활용품 바이탈플렌트 이윤정 2026-06-09
1518712 서비스 CJ대한통운 안백현 2026-06-09
1518711 기타 제로바디 진승현 2026-06-09
1518704 기타 아이나비

처리중

제품불량
이민호 2026-06-09
1518703 기타 법무법인 리얼로펌 회생파산

처리중

환불문의
정태진 2026-06-09
1518702 생활용품 원굿샵 김민지 2026-06-09
1518701 기타 휴그랩 임수한 2026-06-09
1518700 생활용품 유어룸 이경라 2026-06-09
1518695 생활가전 컴퓨존 최종일 2026-06-09
1518694 통신 KT 김정근 2026-06-09
1518692 유통 쿠팡 이희은 2026-06-09
1518687 서비스 만종운전연습장 김윤서 2026-06-09
1518685 금융 메리츠화재 송대근 2026-06-09
1518683 생활용품 에이블리

처리중

제품 교환
김종민 2026-06-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.