[ ] LG전자 세탁기 구입후 홧병 생김!!!!!!!!
페이지 정보
- 작성자 : 김경영
- 조회수 : 358회
- 작성일 : 12-11-05 21:06:33
본문
5년전 친정집에 드럼세탁기를 60만원정도를주고 구입하였는데 5년사용후 고장이났습니다.
그런데 AS비용이 30만원이나 나온다는겁니다.그래서 AS를 하는니 새로 구입하는것이 좋을것같아
100만원이란 큰돈을 지불하고 19KG 일반형 세탁기를 구입하였습니다.(일반형이 100만원이나 ㅠㅠ)
그런데 문제가 2012.10.8일계약하고 세탁기를 받는시점이 2012.10.25일 이였습니다.
무슨 세탁기 검수를 해야한다는데 저희는 꼼 꼼 하구나 생각했죠. 그래서 근20일 가까이나 기다려서 말이죠.
근데 문제가 2번째 사용하는날 이불빨래를 하는데 세탁기에 이불이 전부 십혀서 이불 솜이 다빠져 나온거예
요.
판매점에 문의했죠 근데 과간이 화장실 들어갈때 나올때 다르듯이 팔고 나니 그것은 저희소관이 아니고 A/S
신청해서 해결 하랍니다.무슨 소비자가 봉도 아니고 100만원 하는 물건 두번 사용하고 A/S해서 해결 하라니
기분이 안좋드라구요.
그래서 A/S신청 해서 기사분이 오셔서 하는말이 이불솜에 나일론 성분이 있어서 이불이 물위에 뜨서 그런
문제가 발생했다 그러는거예요.그후 기사 왈 파손된 부분 걍 고쳐서 사용하라는거예여.
저는 시집올때 20년댄 세탁기에 어머니랑 같이 구입한 이불을 돌려도 아무 문제가 발생하지않았어요
20년된 세탁기는 문제 없고 100만원하는 최신 세탁기는 같은 이불을 왜 못돌리는걸가요.
그래서 다시 연락하니 다른 A/S기사분 하는말 이불솜이 물에 안묻어서 그런것이라하여 눈앞에 이불을 물에
담가 보여줬더니 여하튼 기계적문제가 없으니 일주일도 안된 세탁기를 부품갈아서 쓰라네요
요즘같은 불경기에 서민들이 100만원짜리 물건을 구입하려면 얼마나 고민해서 샀는데 대기업LG에서 이런식
으로 나오니 정말 속이 상해서 미치겠더군요.. 그래서 다시 책임자와 통화를 요청하니 포항총괄 A/S팀장이란
분이 전화가와서 세탁기를 보지도 않고 이번엔 이불을 세탁망에 넣지 않고 세탁해서 그렇다네요..
저는 이번에 이불을 세탁망에 넣고 돌려야한다는 말을 첨 들어봤습니다.. 주위사람들에게도 물어봤습니다 이
불 세탁할때 세탁망에 넣고 세탁하는지를...한결같이 그냥 세탁하구 아무런문제가 없다네요...
계속 소비자에게 꼬투리 잡아서 과실 떠넘기기에 급급한 LG전자 정말 실망스럽습니다...
기계적결함 빨리 인정하시고 교환해주시든지 환불요청바랍니다.
그런데 AS비용이 30만원이나 나온다는겁니다.그래서 AS를 하는니 새로 구입하는것이 좋을것같아
100만원이란 큰돈을 지불하고 19KG 일반형 세탁기를 구입하였습니다.(일반형이 100만원이나 ㅠㅠ)
그런데 문제가 2012.10.8일계약하고 세탁기를 받는시점이 2012.10.25일 이였습니다.
무슨 세탁기 검수를 해야한다는데 저희는 꼼 꼼 하구나 생각했죠. 그래서 근20일 가까이나 기다려서 말이죠.
근데 문제가 2번째 사용하는날 이불빨래를 하는데 세탁기에 이불이 전부 십혀서 이불 솜이 다빠져 나온거예
요.
판매점에 문의했죠 근데 과간이 화장실 들어갈때 나올때 다르듯이 팔고 나니 그것은 저희소관이 아니고 A/S
신청해서 해결 하랍니다.무슨 소비자가 봉도 아니고 100만원 하는 물건 두번 사용하고 A/S해서 해결 하라니
기분이 안좋드라구요.
그래서 A/S신청 해서 기사분이 오셔서 하는말이 이불솜에 나일론 성분이 있어서 이불이 물위에 뜨서 그런
문제가 발생했다 그러는거예요.그후 기사 왈 파손된 부분 걍 고쳐서 사용하라는거예여.
저는 시집올때 20년댄 세탁기에 어머니랑 같이 구입한 이불을 돌려도 아무 문제가 발생하지않았어요
20년된 세탁기는 문제 없고 100만원하는 최신 세탁기는 같은 이불을 왜 못돌리는걸가요.
그래서 다시 연락하니 다른 A/S기사분 하는말 이불솜이 물에 안묻어서 그런것이라하여 눈앞에 이불을 물에
담가 보여줬더니 여하튼 기계적문제가 없으니 일주일도 안된 세탁기를 부품갈아서 쓰라네요
요즘같은 불경기에 서민들이 100만원짜리 물건을 구입하려면 얼마나 고민해서 샀는데 대기업LG에서 이런식
으로 나오니 정말 속이 상해서 미치겠더군요.. 그래서 다시 책임자와 통화를 요청하니 포항총괄 A/S팀장이란
분이 전화가와서 세탁기를 보지도 않고 이번엔 이불을 세탁망에 넣지 않고 세탁해서 그렇다네요..
저는 이번에 이불을 세탁망에 넣고 돌려야한다는 말을 첨 들어봤습니다.. 주위사람들에게도 물어봤습니다 이
불 세탁할때 세탁망에 넣고 세탁하는지를...한결같이 그냥 세탁하구 아무런문제가 없다네요...
계속 소비자에게 꼬투리 잡아서 과실 떠넘기기에 급급한 LG전자 정말 실망스럽습니다...
기계적결함 빨리 인정하시고 교환해주시든지 환불요청바랍니다.
- 이전글대구 가구365.컴 에서 장롱구입후 하자건 12.11.05
- 다음글분실물 12.11.05
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 환절기에 감기조심 하시기 바랍니다.