[ 티켓몬스터 ] 소비자를 우롱하는 티몬을 고발합니다.
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- 작성자 : 조현미
- 조회수 : 411회
- 작성일 : 12-12-26 16:38:07
본문
티켓 유효기간이 2012-11-31까지인 크리스피크림도넛 쿠폰을 2장 구입했습니다. 1장은 전혀
이전에 사용하고 남은 한 장은 2012-11-26일 저녁에 방문하여 사용하고자
하였습니다. 비까지 왔던 추운 날씨에 티켓 사용하겠다고 방문했더니 남은 물량이
없기 때문에 구매가 불가능하다고 하더군요. 물량 공급 고려 없이 티켓 남발하여
판매한 부분에 대해 책임을 물어 남은 1장에 대해 환불을 요구하였습니다.
총 다섯 차례에 걸쳐 납득할만한 설명이나 조치를 요청하였으나 두 차례만 다른 매
장에서 구입하라는 답변만 주고, 제가 유효기간 만료 이전에 다시 매진으로 인해
구매 못하는 일이 없도록 조치만 해준다면 사용하겠다는 의사를 남겼으나 그
또한, 답변을 받지 못한 채 유효기간이 지났습니다.
이후 한 달이 다 가도록 답변은 없고, 2012-12-07 미사용티켓 70% 환불이라고 하며 적립금으로 처리했더군요. 소비자 목소리를 전혀 무시한채 공급 남발한 티켓몬스터에 책임을 요구합니다. 큰 힘을 발휘할 수 없는 소비자라고 무시하고 끝까지 답변 안하는 태도로 일관한 부분에 대해 책임을 묻고 싶습니다.
이전에 사용하고 남은 한 장은 2012-11-26일 저녁에 방문하여 사용하고자
하였습니다. 비까지 왔던 추운 날씨에 티켓 사용하겠다고 방문했더니 남은 물량이
없기 때문에 구매가 불가능하다고 하더군요. 물량 공급 고려 없이 티켓 남발하여
판매한 부분에 대해 책임을 물어 남은 1장에 대해 환불을 요구하였습니다.
총 다섯 차례에 걸쳐 납득할만한 설명이나 조치를 요청하였으나 두 차례만 다른 매
장에서 구입하라는 답변만 주고, 제가 유효기간 만료 이전에 다시 매진으로 인해
구매 못하는 일이 없도록 조치만 해준다면 사용하겠다는 의사를 남겼으나 그
또한, 답변을 받지 못한 채 유효기간이 지났습니다.
이후 한 달이 다 가도록 답변은 없고, 2012-12-07 미사용티켓 70% 환불이라고 하며 적립금으로 처리했더군요. 소비자 목소리를 전혀 무시한채 공급 남발한 티켓몬스터에 책임을 요구합니다. 큰 힘을 발휘할 수 없는 소비자라고 무시하고 끝까지 답변 안하는 태도로 일관한 부분에 대해 책임을 묻고 싶습니다.
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- 캡처.JPG (39.2K) DATE : 2012-12-26 16:38:07
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