[ lludidate.com ] 제품 하자로 교환 요청했으나 처리불가
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- 작성자 : 이철구
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 25-07-05 07:41:52
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안녕하세요
유터브,틱톡에서 영구적으로 사용할수있고 녹슬지 않는 제품이라며 광고해서 2개 7만원에 구매하게 되었습니다
그러나 사용 중 후라이펜에 녹이 심하게 생겨 녹 제거 후 사용해뽀려했으나 점점 심하게 생겨 교환 요청을 했으나, 14일아내만 가능하다고하여 산고하게되었습나다.
광고에 녹슬지 않고 영구적으로 사용할 후 있다고해서 구매했습니다
유터브,틱톡에서 영구적으로 사용할수있고 녹슬지 않는 제품이라며 광고해서 2개 7만원에 구매하게 되었습니다
그러나 사용 중 후라이펜에 녹이 심하게 생겨 녹 제거 후 사용해뽀려했으나 점점 심하게 생겨 교환 요청을 했으나, 14일아내만 가능하다고하여 산고하게되었습나다.
광고에 녹슬지 않고 영구적으로 사용할 후 있다고해서 구매했습니다
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- 1751624692094.jpg (200.7K) DATE : 2025-07-05 07:41:56
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 주말 되세요.