[ 솔드아웃 ] 불량 제품이 와서 교환 요청 했으나 도와줄 수 없다는 답변만 왔어요
페이지 정보
- 작성자 : 장효근
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 25-07-03 15:04:47
본문
솔드아웃 이라는 중개업체인데
사이트 최고 하단에 보면
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통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니므로 개별판매자가 등록한 상품정보에 대해서 책임지지 않습니다. 단, 거래과정에서 검수하고 보증하는 내용에 대한 책임은 당사에 있습니다.
===========================================================
라는 문구가 있습니다.
제가 구매한 품목은 신발이고, 종류는 로퍼로서 끈이 없습니다
불량제품을 보내주고 검수완료했다고 합니다
검수에 대한 기준이 하나도 없고, 외형적으로 경미한 하자가 아니라 심각한 정도의 하자이며 이 제품이 기능적으로도 연결되어 착용하고 다닐 수가 없습니다
신발은 왼쪽신발이 불량이며, 신발을 신을수가 없습니다
억지로억지로 신더라도 발등이 너무 조여 신고 다닐수가 없습니다
사진상으로도 확연히 눈에 띄는 문제가 있는 제품입니다
발등이 피가 안통하고 너무 아픕니다
제발 환불받을 수 있게 조치해주세요
사이트 최고 하단에 보면
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통신판매 중개자로서 통신판매의 당사자가 아니므로 개별판매자가 등록한 상품정보에 대해서 책임지지 않습니다. 단, 거래과정에서 검수하고 보증하는 내용에 대한 책임은 당사에 있습니다.
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라는 문구가 있습니다.
제가 구매한 품목은 신발이고, 종류는 로퍼로서 끈이 없습니다
불량제품을 보내주고 검수완료했다고 합니다
검수에 대한 기준이 하나도 없고, 외형적으로 경미한 하자가 아니라 심각한 정도의 하자이며 이 제품이 기능적으로도 연결되어 착용하고 다닐 수가 없습니다
신발은 왼쪽신발이 불량이며, 신발을 신을수가 없습니다
억지로억지로 신더라도 발등이 너무 조여 신고 다닐수가 없습니다
사진상으로도 확연히 눈에 띄는 문제가 있는 제품입니다
발등이 피가 안통하고 너무 아픕니다
제발 환불받을 수 있게 조치해주세요
첨부파일
- KakaoTalk_20250703_132614407.jpg (836.1K) DATE : 2025-07-03 15:04:47
- KakaoTalk_20250703_132614407_01.jpg (2.5M) DATE : 2025-07-03 15:04:47
- KakaoTalk_20250703_132614407_02.jpg (825.5K) DATE : 2025-07-03 15:04:47
- KakaoTalk_20250703_132614407_03.jpg (3.1M) DATE : 2025-07-03 15:04:47
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.