[ 네이버쇼핑 아니모아(애니메이션 굿즈 판매업체) ] 두 달째 배송을 해주지 않습니다.
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- 작성자 : 김화영
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 25-07-01 10:38:44
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5월 2일에 구매했습니다. 그러다 배송이 지연됐다고 해서 굿즈 판매는 종종 그런 일이 있기도 해서 지연날짜인 5월 30일까지 기다렸습니다. 그리고 배송준비중이 뜨기에 아, 이제 보내려나보다 하고 기다렸는데 아무리 기다려도 계속 배송 준비중이더군요. 그리고 나니 뜬금없이 물건을 보내지도 않고서 구매확정연장 신청을 했더라고요. 1다1 문의도, Q&A도 답이 없고 아직까지 구매확정연장 상태입니다.
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- Screenshot_20250625_123113_NAVER.jpg (131.1K) DATE : 2025-07-01 10:38:47
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.