[ 이쁘다헤어 동성로점 ] 전액 환불 받고 싶습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 최나영
- 조회수 : 1,503회
- 작성일 : 26-05-03 16:37:09
본문
저는 오늘 10:30분 경 네이버 예약을 통해
이쁘다헤어 동성로점 하루 디자이너에게 셋팅펌 프리미엄 (49900원)을 예약하여 방문 하였습니다
저는 디자이너님께 ‘테슬펌’ 을 하고 싶다고 의견을 드렸고 그걸 들은 디자이너님은 “ 아 매직이네요” 라고 하셨습니다
저는 조금 의아했지만 미용에 대해 아는 것이 없다 보니 전적으로 디자이너님을 믿었습니다
그러고 제가 하고싶은 디자인을 보여드렸구요
테슬펌 하고 싶다고 충분히 말이 오간 상황이었고 디자이너님도 분명히 테슬펌이라고 말씀하셨습니다
하지만 시술을 하고 나서 보니 테슬펌이 아니라 그냥 매직만 되어 있는 상황이었습니다
테슬펌은 컬이 밖으로 나와야하는 시술인데
제가 시술 받은 머리는 매직을 받은 것처럼 안으로 쫙 붙어 제 목을 감싸는 컬이었습니다
저는 시술 받은 직후 네이버와 다른 미용전문가에게 여쭤보니 테슬펌은 매직이 아니고 펌이다. 라는 답을 얻었고 테슬펌은 애초에 컬이 안으로 말리면 안된다.라는 대답을 얻었습니다
저는 충분히 의사를 전달하였습니다.
이 뿐만 아니라
앞서 말씀 드렸다시피 저는 49900원짜리 상품을 예약하고 갔는데 실제 최종 비용은 11만900원이 나왔습니다
디자이너님께서 시술이 들어가기 전 갑자기 저희는 이 약들을 안 써서 약이 없다, 이 약을 쓰는 직원이 저희 매장에 없다, 이 약은 너무 세서 등 자꾸 99000원짜리 상품을 저에게 권유하였습니다
저는 괜찮다, 머릿결 좀 상해도 괜찮으니 제가 원래 예약한 대로 진행해달라 라고 몇번이고 말씀드렸습니다
심지어 저는 셋팅펌으로 예약했는데 디자이너님은 저에게 매직 가격으로 안내해주셨습니다
저는 또 디자이너님의 방식이 있겠지 하며 믿었습니다
원래 미용실은 미용사를 전적으로 믿고 진행해야하니까요
하지만 디자이너님의 끝없는 권유에 이 방법 아니면 오늘 머리를 못할거 같아서 어쩔 수 없이 진행해달라고 하였습니다
원래는 61800원이어야하는데 저는 결국 110900을 내고 제가 원하지 않은 스타일을 하고 왔습니다
디자이너님은 제가 고등학생이라는 것을 알고 계셨고 학생이라서 일부러 그런거 아닌지 의심도 됩니다
머리 컷트도 함께 진행하였는데 사진으로 첨부하겠습니다 이게 11900원짜리 컷트가 맞을까요?
전액 환불 받고 싶습니다.
이쁘다헤어 동성로점 하루 디자이너에게 셋팅펌 프리미엄 (49900원)을 예약하여 방문 하였습니다
저는 디자이너님께 ‘테슬펌’ 을 하고 싶다고 의견을 드렸고 그걸 들은 디자이너님은 “ 아 매직이네요” 라고 하셨습니다
저는 조금 의아했지만 미용에 대해 아는 것이 없다 보니 전적으로 디자이너님을 믿었습니다
그러고 제가 하고싶은 디자인을 보여드렸구요
테슬펌 하고 싶다고 충분히 말이 오간 상황이었고 디자이너님도 분명히 테슬펌이라고 말씀하셨습니다
하지만 시술을 하고 나서 보니 테슬펌이 아니라 그냥 매직만 되어 있는 상황이었습니다
테슬펌은 컬이 밖으로 나와야하는 시술인데
제가 시술 받은 머리는 매직을 받은 것처럼 안으로 쫙 붙어 제 목을 감싸는 컬이었습니다
저는 시술 받은 직후 네이버와 다른 미용전문가에게 여쭤보니 테슬펌은 매직이 아니고 펌이다. 라는 답을 얻었고 테슬펌은 애초에 컬이 안으로 말리면 안된다.라는 대답을 얻었습니다
저는 충분히 의사를 전달하였습니다.
이 뿐만 아니라
앞서 말씀 드렸다시피 저는 49900원짜리 상품을 예약하고 갔는데 실제 최종 비용은 11만900원이 나왔습니다
디자이너님께서 시술이 들어가기 전 갑자기 저희는 이 약들을 안 써서 약이 없다, 이 약을 쓰는 직원이 저희 매장에 없다, 이 약은 너무 세서 등 자꾸 99000원짜리 상품을 저에게 권유하였습니다
저는 괜찮다, 머릿결 좀 상해도 괜찮으니 제가 원래 예약한 대로 진행해달라 라고 몇번이고 말씀드렸습니다
심지어 저는 셋팅펌으로 예약했는데 디자이너님은 저에게 매직 가격으로 안내해주셨습니다
저는 또 디자이너님의 방식이 있겠지 하며 믿었습니다
원래 미용실은 미용사를 전적으로 믿고 진행해야하니까요
하지만 디자이너님의 끝없는 권유에 이 방법 아니면 오늘 머리를 못할거 같아서 어쩔 수 없이 진행해달라고 하였습니다
원래는 61800원이어야하는데 저는 결국 110900을 내고 제가 원하지 않은 스타일을 하고 왔습니다
디자이너님은 제가 고등학생이라는 것을 알고 계셨고 학생이라서 일부러 그런거 아닌지 의심도 됩니다
머리 컷트도 함께 진행하였는데 사진으로 첨부하겠습니다 이게 11900원짜리 컷트가 맞을까요?
전액 환불 받고 싶습니다.
첨부파일
- IMG_5696.png (223.0K) DATE : 2026-05-03 16:37:11
- 이전글결제오류 26.05.03
- 다음글아파트 매매 계약하고 누수공사비 26.05.03
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.